TVM状态显示“服务中/只收硬币”，导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障。

A. 　A.伦敦

B. 　B.巴黎

C. 　C.莫斯科

D. 　D.柏林

A. 　A.小于等于

B. 　B.大于等于

C. 　C.小于

D. 　D.大于

A. 　A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B. 　B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C. 　C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D. 　D.乘客出闸时扇门被误用

A. 　A.二

B. 　B.三

C. 　C.四

D. 　D.五

A. 　A.防折曲、刻划

B. 　B.防腐蚀

C. 　C.防水

D. 　D.防重压、高温

A. 　A.适当延长行车间隔

B. 　B.适当延长运营时间

C. 　C.适当提高票价

D. 　D.以上皆是

A. 　A.向乘客致谢

B. 　B.耐心解释

C. 　C.积极安抚

D. 　D.采取相应行动

A. 　A.不应降低服务水平

B. 　B.不应减少服务内容

C. 　C.不应随意减少服务场所的面积

D. 　D.不应随意减少服务场所的使用空间

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 正确

B. 错误

A. 　A.数字信息

B. 　B.文本信息

C. 　C.多媒体信息

D. 　D.广告信息