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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
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判断题
)
 自动售检票系统(AFC)用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统。

A、正确

B、错误

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
 城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866609.html
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 施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则,实行“自控、互控、他控”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866618.html
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 单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a1bb-1a60-c00d-af21d186661f.html
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 当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cb18-c00d-af21d186660e.html
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 接到本站已动车的列车内发生抢劫、斗殴、劫持人质、持械伤人、暴力砍人等严重治安或刑事事件报告时,立即向行调报告,并通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d1866606.html
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 车站手摇道岔人员进出轨行区由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-cf00-c00d-af21d186660c.html
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 按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”,可实现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-d2e8-c00d-af21d1866616.html
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 信号控制台“区域选择”中的车站,处于( )状态时,可以对相应范围内的信号设备进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9080-c00d-af21d186660a.html
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 运营开始前,站务员从( )处领取硬币,在车站票务室将钱点清后装入专用的钱箱中,并在“TVM领款补币台帐单”上登记签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866614.html
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 车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换,须根据调度命令办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866616.html
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
题目内容
(
判断题
)
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2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题

 自动售检票系统(AFC)用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统。

A、正确

B、错误

答案:A

2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
相关题目
 城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。

A.  A.经济收入

B.  B.物质基础

C.  C.企业文化

D.  D.企业形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-afc0-c00d-af21d1866609.html
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 施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则,实行“自控、互控、他控”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866618.html
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 单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有( )。

A.  A.任意站进站记录

B.  B.发售记录

C.  C.发售站进站记录

D.  D.路网内相应出站记录

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 当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。

A.  A.车站须停止服务

B.  B.车站维持正常运营

C.  C.车站立即清客

D.  D.车站关闭部分出入口,减缓进站客流

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 接到本站已动车的列车内发生抢劫、斗殴、劫持人质、持械伤人、暴力砍人等严重治安或刑事事件报告时,立即向行调报告,并通知( )。

A.  A.前方站

B.  B.后方站

C.  C.司机

D.  D.站台岗

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 车站手摇道岔人员进出轨行区由( )负责。

A.  A.行车值班员

B.  B.行调

C.  C.主任调度员

D.  D.站长

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 按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”,可实现( )。

A.  A.报120

B.  B.报110

C.  C.与车站控制室(综控室)通话

D.  D.与行车调度通话

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 信号控制台“区域选择”中的车站,处于( )状态时,可以对相应范围内的信号设备进行操作。

A.  A.自控

B.  B.他控

C.  C.未控

D.  D.站控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-9080-c00d-af21d186660a.html
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 运营开始前,站务员从( )处领取硬币,在车站票务室将钱点清后装入专用的钱箱中,并在“TVM领款补币台帐单”上登记签字。

A.  A.票务室主任

B.  B.售票员

C.  C.行车值班员

D.  D.值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a161-c730-c00d-af21d1866614.html
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 车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换,须根据调度命令办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e123-a262-2fd0-c00d-af21d1866616.html
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