A、沟通
B、影响
C、冲突
D、分工
答案：D
A、沟通
B、影响
C、冲突
D、分工
答案：D
A. 按性别构成分类
B. 按学历结构分类
C. 按专业构成分类
D. 按职责类别分类
E. 按职业类别分类
解析：解析:四级P52企业员工的分类方法包括:①按性别构成分类;②按年龄构成分类;③按学历结构分类;④按职业资格分类;⑤按专业构成分类;⑥按职业类别分类。
A. 受训人员的考评
B. 培训教师考评
C. 应用反馈
D. 培训管理的考评
E. 培训总结、资源归档
解析：解析:四级P143培训反馈是组织管理中对培训修正、完善和提高的必要手段,是企业组织与管理必不可少的一个程序。培训反馈的具体内容包括:①培训教师考评;②培训管理的考评;③应用反馈;④培训总结,资源归档。
A. 具有管理潜能的员工
B. 具有较高潜力的初级管理能力
C. 负责核心流程或多项职能的管理人员
D. 管理业务或项目并对其业绩全权负责者
解析：解析:四级P180A项,具有管理潜能的员工是四级培训的对象;B项,具有较高潜力的初级管理人员是三级培训的培训对象;C项,负责核心流程或多项职能的管理人员是二级的培训对象;D项,管理业务或项目并对其业绩全权负责者是一级培训的对象。
A. 不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介
B. 可以把公司简介当成一个对外展示公司形象的窗口
C. 公司简介不需要满足企业人员招聘活动的需要
D. 根据人员招募的不同需要设计不同形式的公司简介
E. 相同规模的公司会选用完全相同形式的公司简介
解析：解析:四级P102AB两项,不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介;一些大型公司很注重公司简介的编写,把这当成一个对外展示公司形象的窗口,因此应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式。C项,公司简介同时要满足企业人员招聘活动的需要,使公司简介的作用发挥得恰到好处。DE两项,国内外很多大中型企业根据人员招募不同场合的需要,有针对性地设计采用了不同形式的公司简介,产生了非常好的宣传作用。
A. 教师的教学方法
B. 参训者人数
C. 不同的培训活动形式
D. 课程的正式程度
E. 培训者希望对课堂的控制程度
解析：解析:四级P183教室布置的决定因素包括:①参训者人数;②不同的培训活动形式;③课程的正式程度;④培训者希望对课堂的控制程度。教室布置过程中,要走到最后的座位,从学员的角度对整个教室进行观察。留意是否有分散注意力的因素,是否大家都能听得见、看得清,这种布置是否是最佳的。A项属于影响课堂培训效果的因素。
A. 社会保险
B. 基本薪酬
C. 额外津贴
D. 非工作日工资
解析：解析:四级P268直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等,它们一般以现金形式支付。
A. 培养综合能力
B. 开发创造能力
C. 改善人际关系
D. 学习职业行为
A. 正确
B. 错误
A. 年
B. 月
C. 周
D. 日
E. 小时
A. 是一系列行为的集合
B. 与企业组织架构息息相关
C. 它的终点是员工个人绩效
D. 正式的绩效考评必不可少
E. 针对不同的行业,考评内容有所不同
解析：解析:四级P242-248A项,绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合;B项,绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关;C项,绩效考评具有指向性,它的出发点和终点就是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展;D项,实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的,在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要;E项,绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。
