解析：解析:四级P242-248A项,绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合;B项,绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关;C项,绩效考评具有指向性,它的出发点和终点就是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展;D项,实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的,在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要;E项,绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。

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130、若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用()。

A. 　现场观测法

B. 　面谈法

C. 　书面调查法

D. 　综合现场观测法、面谈法和书面调查法

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43、员工信息资料的收集是由()通过各种渠道,将有关人员历史上形成的和近期形成的认识材料收集而成。

A. 　人力资源部门

B. 　政府就业指导部门

C. 　中介猫头公司

D. 　需求人才主管部门

解析：解析:四级P124员工信息的收集是由人力资源部门通过各种渠道,将有关人员历史上形成的和近期形成的人事材料收集起来,尤其是对新招聘员工信息资料的收集。

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6、()是企业在劳动安全卫生保护方面的最低要求。

A. 　执行行业标准

B. 　执行企业标准

C. 　执行国家标准

D. 　执行地方规定

解析：解析:四级P378企业职业安全卫生标准的制定不得低于国家规定的标准,即国家劳动安全卫生标准是最低标准。由于企业的生产特点和工艺过程不同,劳动设备、劳动条件的复杂程度各具特点,因此,企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是执行国家标准,而不能任意制定。

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71、奖金的主要特点包括()。

A. 　单一性

B. 　荣誉性

C. 　灵活性

D. 　综合性

E. 　及时性

解析：解析:四级P305奖金具有以下特点:①单一性。这是相对于工资的综合性来说的,由于奖励条件可以根据工作的特点和需要确定,所以可以设置单一的指标,使奖金仅仅反映某一方面的劳动差别。②灵活性。奖金的单一性决定了它的灵活性,这种灵活性表现在奖励条件上是多种多样的,并可及时根据生产的需要,对奖励的范围、项目、标准、周期进行调整。③及时性。由于一些奖金项目的周期可以定得较短,奖励条件可以灵活制定,奖金额和受奖人数可以随生产需要而变化,只要完成一个预定的考核周期,奖金就可及时发给本人,从时间上强化了奖金的鼓励性。④荣誉性。奖金是对那些为企业做了更多贡献、提供了超额劳动的劳动者进行的奖励,谁得到的奖金多,证明谁劳动好、贡献大。

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92、通过薪酬原则向员工传递的信息包括()。

A. 　企业为什么提供薪酬

B. 　员工的薪酬水平及其增长趋势

C. 　员工的什么行为是企业非常关注的

D. 　员工在什么方面提高时能获得更高的薪酬

E. 　薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响

解析：解析:四级P273-274薪酬管理的基本原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现,它告诉员工:企业为什么提供薪酬,员工的什么行为或结果是企业非常关注的,员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响,员工的什么方面有提高时才能获得更高的薪酬等。

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45、在管理人员教程培训中,总体管理培训的培训目的是()。

A. 　塑造领导能力

B. 　开发参与者的企业家潜能

C. 　让参与者准备好进行初级管理工作

D. 　提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

解析：解析:四级P180一级培训,总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。

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103、岗位的调查方法包括()。

A. 　技术会议法

B. 　结构调查表

C. 　关键事件法

D. 　活动记录法

E. 　档案资料法

解析：解析:四级P51岗位的调查方法包括:①技术会议法,亦称专家讨论法,是指召开由对被调查岗位有深入了解和研究的专家围绕岗位调查项目分别发表自己的意见以获得岗位信息的一种方法;②结构调查表,即根据岗位调查的具体内容和要求,预先设计出岗位调查表,由被调查岗位的员工及其他相关人员填写,最后通过对调查表的整理汇总,采集岗位信息的方法;③日志法;④关键事件法,即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察,将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法;⑤设计信息法;⑥活动记录法,即在调查岗位过程中,根据岗位原有的设计文件、蓝图和设计参数,对人一机系统进行全面深入的调查分析,掌握劳动者与劳动资料、劳动对象之间的配置关系,采集相关信息的方法;⑦档案资料法,即查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料,采集相关信息的方法。

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人口对劳动力供给的影响不包括（）。

A. 人口年龄结构

B. 人口规模

C. 人口性别

D. 人口城乡结构

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80、假文凭的识别方法有()。

A. 　电话查询

B. 　观察法

C. 　邮寄法

D. 　核实法

E. 　网上查询

解析：解析:四级P111假文凭的识别方法有:①观察法,有些假文凭做工比较低劣,如纸质硬度不够、学校公章模糊、钢印不清等,通过肉眼可以识别出来,但有些假文凭制作比较逼真,这时可以将它与真文凭进行对比,从而识别假文凭;②提问法,通过对应聘者学识、常识和能力的提问来鉴别文凭的真假是有效的方法之一;
③核实法,招聘单位可以与颁发文凭的学校的学籍管理部门取得联系,让学校协助调查文凭的真伪;④网上查询,国家教育部最近建立了全国高等教学学历网络查询系统,用人单位若想查询20世纪90年代以后毕业的学生信息,上网便可查到。

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