A、 企业各类人员需求的战略规划
B、 企业各类人员需求的长期规划
C、 企业各类人员需求的开发规划
D、 企业各类人员需求的补充规划
答案：A
解析：解析:四级P1人力资源规划有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划,即具体的实施计划的统一;狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
A、 企业各类人员需求的战略规划
B、 企业各类人员需求的长期规划
C、 企业各类人员需求的开发规划
D、 企业各类人员需求的补充规划
答案：A
解析：解析:四级P1人力资源规划有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划,即具体的实施计划的统一;狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
A. 绩效信息监督机制的缺失
B. 绩效信息提供者提供虚假的数据
C. 组织内部绩效信息传输渠道不畅
D. 考评者的信息处理分析能力低下
解析：解析:四级P252造成绩效信息失真的原因有多个方面,既可能是由于考评者和考评主体的主观因素所导致,也可能是因为客观因素或条件所造成的,具体包括:①组织内部绩效信息传输渠道不畅;②绩效信息提供者提供虚假数据;③绩效信息监督机制的缺失。
A. 减少企业人工成本
B. 肯定员工对企业的贡献
C. 增强企业产品的竞争力
D. 谋求员工与企业共同发展
解析：解析:四级P273企业员工薪酬管理的基本目标有:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;
②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
A. 财政部门
B. 专业研究机构
C. 统计部门
D. 工商业联合会
E. 民政部门
解析：解析:四级P287最低工资率考虑到同一地区不同区域和行业的特点,对不同经济发展区域和行业可以确定不同的最低工资率。各省、自治区、直辖市劳动行政主管部门会同工会、企业家协会在确定最低工资率时,应该向当地工商业联合会、财政、民政、统计等部门咨询。
A. 因事择人原则
B. 任人唯贤原则
C. 用人不疑原则
D. 严爱相济原则
E. 谨慎小心原则
A. 技术依据
B. 成本依据
C. 经济依据
D. 心理生理依据
E. 生产依据
解析：解析:四级P17制定劳动定额的科学依据:①技术依据,包括生产条件、对工作地的供应服务和组织的状况、操作者的技术水平、经验和技能;②经济依据,包括劳动者在一定的工作时间内工作负荷程度、整个生产周期和产品总劳动量;③心理生理依据,包括劳动环境和生产条件对操作者的影响、工作时间的长度和休息时间的比重、劳动分工和协作的状况。
A. 目的性
B. 社会性
C. 稳定性
D. 规范性
E. 群体性
解析：解析:四级P375职业分类具有以下特征:①目的性,职业活动是以获得劳动报酬或收入为目的;②社会性,职业是从业人员在特定的社会环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动;③稳定性,
职业是在一定的历史时期内形成,具有较长的生命周期;④规范性,职业活动必须符合国家法律和社会道德规范;⑤群体性。
A. 教学设计
B. 选定培训师
C. 课程设计
D. 划定课程范围
解析：解析:四级P142教学设计是进入实质性培训工作的第一步。这个阶段工作的好坏将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。教学设计是以培训教师为主要执行人所进行的工作。工作中,企业负责培训管理的部门或负责人,主要是协助培训教师做一些辅助准备工作。
A. 价值观
B. 需要层次
C. 个性与感知
D. 学习过程
解析：解析:四级P215激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中,需要层次影响最大,员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面,各有其独特的强度组合,需经企业调查摸底,具体分析,对症下药予以激发。
A. 100%
B. 150%
C. 200%
D. 300%
A. 顺序法
B. 对比分析法
C. 综合分析法
D. 能级分析法
解析：解析:四级P260能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行考评的方法。能级的划分可以是总分,也可以是结构分或要素分,它同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队,能级分析法是将分数划区分。
