A、 员工缺乏工作主动性
B、 离职率高
C、 员工不愿意和管理人员交流
D、 工作上不配合
答案：B
解析：解析:四级P67由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下:(1)在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性,得过且过,不满情绪积累等。(2)在交流方面,
表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面,表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。
A、 员工缺乏工作主动性
B、 离职率高
C、 员工不愿意和管理人员交流
D、 工作上不配合
答案：B
解析：解析:四级P67由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下:(1)在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性,得过且过,不满情绪积累等。(2)在交流方面,
表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面,表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。
A. 基准线
B. 上线
C. 中位线
D. 下线
解析：解析:四级P288工资指导线的基本内容:一是经济形势分析,包括国家宏观经济形势和宏观政策简析;本地区上一年度经济增长、企业工资增长分析;本年度经济增长预测以及与周边地区的比较分析。二是工资指导线意见,包括本年度企业货币工资水平增长基准线、上线、下线。
A. 控制企业人工成本
B. 促进公司与员工结成利益共同体
C. 提高劳动生产率,增强产品的竞争力
D. 保证薪酬具有竞争力,吸引并留住优秀人才
E. 对员工的贡献给予肯定,使员工及时得到回报
A. 与雇员相对的一方
B. 企业财产的人格化代表
C. 一个孤立的自然人
D. 生产经营与管理权的载体
解析：解析:四级P329雇主一般通过雇员的概念来定义,在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主,他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。雇主完成生产经营和各类管理,并通过
各级各类管理人员的职能行为来实现。C项,在劳动关系的实际运行中,雇主通常并不是一个孤立的自然人,而是一个具有经营管理权的团体。
A. 减少企业人工成本
B. 肯定员工对企业的贡献
C. 增强企业产品的竞争力
D. 谋求员工与企业共同发展
解析：解析:四级P273企业员工薪酬管理的基本目标有:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;
②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
A. 劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件
B. 劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响
C. 在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法
D. 劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动
解析：解析:四级P9-10劳动定额是指在一定生产、技术、组织条件下,采用科学合理的方法,对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约,还受到各种主观因素的影响,如生产者的文化水平,生产专业知识和技能操作,劳动态度及主动性、积极性,管理者的专业素质和管理水平,劳动关系等。
A. 绩效计划
B. 绩效沟通
C. 绩效考评
D. 绩效诊断
E. 绩效总结
解析：解析:四级P225绩效管理作为一个完整的系统,具体应由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结五个阶段或部分组成。
A. 不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的
B. 某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表
C. 不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同
D. 招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计
E. 招聘申请表内容要符合有关法律和政策的要求
解析：解析:四级P93不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的,而且不同岗位因职务说明书存在差别,招聘申请表内容的设计也有一定的区别。事实上,大多数单位都使用不止一种招聘申请表。一般来说,招聘申请表的内容要根据职务说明书来设计,每个栏目均有一定的目的,不要繁琐重复;设计申请表时,要符合当地有关法律和政策的要求,如有些国家规定:种族、性别、年龄、肤色、宗教等不得列入表内。
A. 团体得分/满分X100%
B. 团体得分一个人平均分/满分X100%
C. 团体得分/满分一个人平均分X100%
D. 团体得分一个人平均分/满分一个人平均分X100%
A. 正确
B. 错误
A. 现行定额
B. 计划定额
C. 产量定额
D. 设计定额
E. 不变定额
解析：解析:四级P11-12按按劳动定额的用途分为:①现行定额;②计划定额;③设计定额;④不变定额。产量定额是按劳动定额的表现形式或编制的综合程度进行的分类。
