解析：解析:四级P73外部招聘人员相对于内部选拔而言,成本比较高,而且也存在着较大的风险,但具有以下优势:
①带来新思想、新方法;②有利于招到一流人才;③树立形象的作用。外部招聘的局限有:①筛选难度大,时间长;②进入角色慢;③招聘成本高;④决策风险大;⑤影响内部员工的积极性。BD两项属于内部招聘的优点。

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43、若企业规模较大,岗位设置繁杂,进行岗位调查时应采用()。

A. 　现场观测法

B. 　面谈法

C. 　书面调查法

D. 　综合采用上述方法

解析：解析:四级P37进行岗位调查时,采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时,可采用面谈或现场观测的调查方式;在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时,可综合采用上述三种调查方式。

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42、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性,从()的工作计划来考虑。

A. 　短期

B. 　近中期

C. 　长期

D. 　中长期

解析：解析:四级P138培训需求分析就是要消除培训需求意向的片面性,要从整体考虑,也就是说要全方位考虑,要从中近期的工作计划来考虑。为了做好上述工作,就需要由企业的相关岗位、相关部门以及负责培训的人力资源管理部门共同协商确定。

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62、经营者违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的做法有()。

A. 　处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品

B. 　使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

C. 　采取抽奖式的有奖销售,最高奖的金额为3000元

D. 　通过给予对方单位某技术人员提成的方式换取他手里的技术资料

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84、一般而言,从()可以得到比较系统、原始的资料。

A. 　人才交流中心

B. 　员工自带档案

C. 　就职过的公司

D. 　员工原始档案

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32、人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为()。

A. 　员工缺乏工作主动性

B. 　离职率高

C. 　员工不愿意和管理人员交流

D. 　工作上不配合

解析：解析:四级P67由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下:(1)在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性,得过且过,不满情绪积累等。(2)在交流方面,
表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面,表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。

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98、一家大型连锁超市准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是()。

A. 　报纸

B. 　小册子

C. 　网上招聘

D. 　零售业专业杂志

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9、关于养老保险。说法不正确的是()。

A. 　包含社会优抚安置

B. 　以社会保险为手段达到保障的目的

C. 　目的是为保障老年人的基本生活需求

D. 　在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用

解析：解析:四级P317养老保险(或养老保险制度)是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。具有以下三层含义:①养老保险是在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才自动发生作用的;②养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求,为其提供稳定可靠的生活来源;③养老保险是以社会保险为手段来达到保障的目的。A项,社会优抚属于社会保障体系的内容。

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27、()是对绩效管理标准提出的要求。

A. 　系统性

B. 　具体性

C. 　完整性

D. 　有效性

解析：解析:四级P230-231制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求:①全面性与完整性;②相关性与有效性;③明确性与具体性;④可操作性与精确性;⑤原则一致性与可靠性;⑥公正性与客观性;⑦民主性与透明度。其中,明确性和具体性是对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清,抽象深奥,则无法使用。

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