解析：解析:四级P67由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下:(1)在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性,得过且过,不满情绪积累等。(2)在交流方面,
表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面,表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。

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21、()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。

A. 　雇员

B. 　工会组织

C. 　雇主

D. 　用人单位主管

解析：解析:四级P329雇主一般通过雇员的概念来定义,在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主,他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。雇主完成生产经营和各类管理,并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。

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120、人员招聘信息包括()。

A. 　空缺岗位

B. 　工作描述

C. 　任职资格

D. 　测评方法

E. 　工作提纲

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8、在组织内部进行招聘与选拔时,企业应该避免()。

A. 　有效选人

B. 　实事求是

C. 　长官意志的影响

D. 　科学选任

解析：解析:四级P79在组织内部招聘与选拔时,应当掌握以下几点要求:①避免长官意志的影响,从企业单位内部选拔人才,选拔人才绝对不能受自己“一面之见、一面之听、一面之说”的影响;②不要求全责备,从单位内部选拔人才,绝不要因为对员工过于了解而对他们吹毛求疵、求全责备;③不要将人才固定化,从单位内部选拔人才,绝不能按照老框框,将人才固定化,这样就会自己捆住自己的手脚;④全方位地发现人才,从企业单位内部选拔人才,具有一定的优势,即可以采用多种途径,全方位地发现人才。

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46、()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。

A. 　顺序法

B. 　对比分析法

C. 　综合分析法

D. 　能级分析法

解析：解析:四级P260能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行考评的方法。能级的划分可以是总分,也可以是结构分或要素分,它同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队,能级分析法是将分数划区分。

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67、核算人力资源管理费用时应注意()。

A. 　采用适当的核算方法

B. 　控制成本和节约能耗

C. 　总体控制和个案执行

D. 　正确划分各种费用的界限

E. 　加强费用开支的审核和控制

解析：解析:四级P66人力资源管理费用核算的要求包括:①加强费用开支的审核和控制;②正确划分各种费用的界限;
③适应企业特点、管理要求,采用适当的核算方法。

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104、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇生之间的权利义务关系。

A. 劳动关系

B. 劳动法律关系

C. 劳动合同

D. 劳动法律制度

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96、企业组织信息的特点包括()。

A. 　社会性

B. 　连续性

C. 　流动性

D. 　浓缩性

E. 　经济性

解析：解析:四级P2企业组织信息的特点包括:①社会性,是指企业信息不仅来自企业内部,也来自社会,而且来源相当广泛,不是集中在几个点上;②流动性,是指企业组织信息在企业内部流动,以及企业与其外部环境的信息交流;③不规则性,是指企业组织信息在流动的过程中具有不规则性;④连续性,是指随着企业生产经营活动的发展变化,企业信息始终处于连续的运动变化之中;⑤新陈代谢性,是指随着科技的进步和经济活动的发展,企业组织信息不断淘汰滞后的内容,增添新的内容,完成自身的更新与完善;⑥浓缩性,是指企业信息在运用过程中不断接受实践的检验,经历去粗取精、去伪存真的提炼过程,形成具有规律的方法和程序;⑦替代性,是指企业组织信息运用适当,可以减少人力、财力、物力的消耗,还可以扩大经营,提高经济效益。

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76、劳动定额按制定方法可分为()。

A. 　经验估工定额

B. 　统计定额

C. 　类推比较定额

D. 　技术定额

E. 　工作定额

解析：解析:四级P19按劳动定额的制定方法可分为:①经验估工定额,即采用经验估工法制定的定额;②统计定额,运用统计资料,经过必要的统计整理和分析,制定出的劳动定额;③技术定额,运用实地观测或技术分析计算方法制定出的劳动定额;④类推比较定额,即采用类推比较法制定的劳动定额。

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