A、 教学设计
B、 选定培训师
C、 课程设计
D、 划定课程范围
答案：A
解析：解析:四级P142教学设计是进入实质性培训工作的第一步。这个阶段工作的好坏将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。教学设计是以培训教师为主要执行人所进行的工作。工作中,企业负责培训管理的部门或负责人,主要是协助培训教师做一些辅助准备工作。
A、 教学设计
B、 选定培训师
C、 课程设计
D、 划定课程范围
答案：A
解析：解析:四级P142教学设计是进入实质性培训工作的第一步。这个阶段工作的好坏将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。教学设计是以培训教师为主要执行人所进行的工作。工作中,企业负责培训管理的部门或负责人,主要是协助培训教师做一些辅助准备工作。
A. 岗前培训
B. 转岗培训
C. 在岗培训
D. 脱产培训
E. 企业外培训
A. 是一种双务关系
B. 具有国家强制性
C. 内容是权利和义务
D. 具有平等性和隶属性
E. 是劳动关系的现实形态
解析：解析:四级P33劳动法律关系的特征包括:①劳动法律关系是劳动关系的现实形态。劳动法律关系是以劳动关系和劳动法律规范为前提而形成的社会关系,是法律对人们的劳动行为及其相互关系进行调整而出现的一种状态。②劳动法律关系的内容是权利和义务。③劳动法律关系是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。④劳动法律关系具有国家强制性。劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系,是由观念抽象状态转化为现实秩序的一种状态。D项,劳动关系具有平等性和隶属性的特点。
A. 面试内容不确定
B. 招聘人员无法胜任面谈工作
C. 滥用压力式面试
D. 笔试题目的难度把握不准确
E. 不切实际地自夸
A. 规范功能
B. 发展功能
C. 沟通功能
D. 激励功能
解析：解析:四级P219规范功能是指绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范,并依据这个考核的结果进行晋升、奖惩、调配等,故选项A错误;沟通功能是指考核结果出来以后,管理者将与员工谈话,说明考核结果,听取员工的申诉和说明,故选项C错误;激励功能是指绩效管理可以充分肯定员工的工作业绩,能使员工体验到成功的满足感与成就的自豪感,同时能够约束员工不合适的态度及行为,帮助其实现绩效改进,有利于鼓励先进、鞭策落后、带动中间,从而对每个员工的劳动行为进行有效的激励,故选项D错误;绩效管理的发展功能,主要表现在两方面:一方面使组织根据考核结果,制订正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标;另一方面可以发现员工的特点,根据特点决定培养方向和使用方法,充分发挥个人长处,将个人与组织的发展目标有效地结合在一起,故选项B正确。
A. 电话调查法
B. 档案记录法
C. 邮寄调查法
D. 直接观察法
解析：解析:四级P6电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息,尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法,如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。
A. 专业培训
B. 技能培训
C. 理论培训
D. 业务培训
解析：解析:四级P139企业的培训教师有三类:①聘请的高等院校教师,擅长理论方面的培训;②企业的业务骨干,擅长具体业务、技能方面的培训;③企业内部培训机构的教师,除一些国外知名企业外,企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。
A. 抑制功能
B. 激励功能
C. 发展功能
D. 规范功能
解析：解析:四级P219绩效管理在员工层面的功能包括:①激励功能;②规范功能;③发展功能;④控制功能;⑤沟通功能。
A. 全部实际工作时间
B. 缺勤时间
C. 加班时间
D. 出勤时间
E. 非生产时间
解析：解析:四级P58各种工作时间指标之间的关系下图所示。
A. 董事
B. 管理人员
C. 技术人员
D. 生产人员
A. 传达公司的价值观
B. 让应聘者明确期望
C. 使应聘者感到可以信赖
D. 吸引行业内精英
E. 让应聘者对未来工作有心理准备
解析：解析:四级P101公司简介是指企业为了使社会公众了解自己的经营理念、服务宗旨、营业范围、内部组织,历史沿革以及未来发展,专门设计编制的图文并茂的公关文件。公司简介的功能包括:①公司传达企业的价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到组织是真诚的,值得信赖;④公司所呈现的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题有一定的思想准备。
