A、 人力资源部门
B、 企业相关的主管部门
C、 战略发展部门
D、 各类部门及各级主管
答案：A
解析：解析:四级P138培训的组织管理应由人力资源管理部门负责,或设立一个岗位,或设立一个下属部门,这样既有利于企业培训的组织管理,又有利于成本控制。
A、 人力资源部门
B、 企业相关的主管部门
C、 战略发展部门
D、 各类部门及各级主管
答案：A
解析：解析:四级P138培训的组织管理应由人力资源管理部门负责,或设立一个岗位,或设立一个下属部门,这样既有利于企业培训的组织管理,又有利于成本控制。
A. 经验估工法
B. 实际测量法
C. 统计分析法
D. 技术定额法
E. 类推比较法
A. 诊断功能
B. 监测功能
C. 激励功能
D. 导向功能
E. 竞争功能
解析：解析:四级P218从企业层面来看,绩效管理的功能包括:①诊断功能,能够探明组织中存在的问题和不足,为组织变革和组织发展提供重要的依据;②监测功能,通过有效的绩效管理体系的运行,可以显示出组织中方方面面的实际运行情况;③导向功能,能够激励、引导下属,朝着一个共同目标努力学习,积极进取;④竞争功能,员工之间的相互比赛和竞争,有助于组织的发展和目标的实现,从而使企业和员工同时受益获利。
A. 正确
B. 错误
A. 0.2~0.4
B. 0.1~0.2
C. 0.4~0.5
D. 0.5~0.6
A. 养老保险
B. 医疗保险
C. 失业保险
D. 工伤保险
解析：解析:四级P318医疗保险是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会给予的一种物质帮助,即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。医疗保险制度通常由国家立法,强制实施,建立基金制度,费用由用人单位和个人共同缴纳,医疗保险费由医疗保险机构支付,以解决劳动者因患病或受伤害带来的医疗风险。
A. 企业为什么提供薪酬
B. 员工的薪酬水平及其增长趋势
C. 员工的什么行为是企业非常关注的
D. 员工在什么方面提高时能获得更高的薪酬
E. 薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响
解析：解析:四级P273-274薪酬管理的基本原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现,它告诉员工:企业为什么提供薪酬,员工的什么行为或结果是企业非常关注的,员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响,员工的什么方面有提高时才能获得更高的薪酬等。
A. 月平均人数是指计算月内平均每天拥有的人数
B. 公休日和节假日的人数按前一天的人数计算
C. 月平均人数的统计是结构统计的基础和前提
D. 对人员增减很小的企业来说,月平均人数可按月初加月末之和除以2求得
A. 绩效沟通
B. 绩效改善
C. 绩效反馈
D. 绩效诊断
解析：解析:四级P226绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括:
①对管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考核指标体系的诊断;④对考核者全面、全过程的诊断;⑤对被考核者全面、全过程的诊断。
A. 控制成本和节约能耗
B. 总体控制和个案执行
C. 某些成本项目部分交叉
D. 某些直接成本包括间接成本
E. 人员招募成本按实际录用人数分摊
解析：解析:P68在核算人力资源管理具体项目的费用时应注意:人员招募成本按实际录用人数分摊;某些直接成本包括间接成本;某些成本项目部分交叉。
A. 确定工作要项
B. 确定考评方法
C. 确定绩效标准
D. 确定考评周期
E. 确定考评指标
解析：解析:四级P249科学地确定考评的基础需要做到以下几点:①确定工作要项,工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动;②确定绩效标准,绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准,必须客观化、定量化,具体做法是将考评要项逐一分解,形成考评的评判标准。
