A、 实体性
B、 完整性
C、 实用性
D、 可行性
答案：B
解析：解析:四级P230绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范,它是以企业单位规章规则的形式,对绩效管理的目的、意义、性质和特点,以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。绩效管理包括以下要求:①全面性与完整性,这是绩效管理的多维性带来的要求,绩效管理虽不能包罗万象、过于烦琐,但必须包括影响工作绩效的各种因素,只有这样才能避免片面性;②相关性与有效性,这是对绩效管理制度在内容上的要求,如个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的效度,使绩效管理名副其实;③明确性与具体性,这是
对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清,抽象深奥,则无法使用;④可操作性与精确性,这是上一项要求的自然延伸,考评标准必须便于操作,即可直接测量;考评指标应尽可能量化;绩效管理标准应是有形的、可度量的。
A、 实体性
B、 完整性
C、 实用性
D、 可行性
答案：B
解析：解析:四级P230绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范,它是以企业单位规章规则的形式,对绩效管理的目的、意义、性质和特点,以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。绩效管理包括以下要求:①全面性与完整性,这是绩效管理的多维性带来的要求,绩效管理虽不能包罗万象、过于烦琐,但必须包括影响工作绩效的各种因素,只有这样才能避免片面性;②相关性与有效性,这是对绩效管理制度在内容上的要求,如个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的效度,使绩效管理名副其实;③明确性与具体性,这是
对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清,抽象深奥,则无法使用;④可操作性与精确性,这是上一项要求的自然延伸,考评标准必须便于操作,即可直接测量;考评指标应尽可能量化;绩效管理标准应是有形的、可度量的。
A. 有形（产品）
B. 核心（产品）
C. 附加（产品）
D. 无形（产品）
A. 直接观察法
B. 行为记录法
C. 当面调查询问法
D. 问卷调查法
解析：解析:四级P7行为记录法是指调查者借助特定的仪器、设备或工具,记录被调查者的行为和反应,从而采集相关信息的方法。这种方法适用于采集内容复杂多变,被调查者比较集中,调查地点固定的调查。
A. 实行弹性工作时间
B. 缩短工作时间
C. 员工参与民主化管理
D. 实行轮班制度
解析：解析:四级P316企业提供非经济性福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括:(1)咨询性服务,比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等。(2)保护性服务,平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)、隐私权保护等。(3)工作环境保护,比如实行弹性工作时间,缩短工作时间,员工参与民主化管理等。
A. 掌握本职工作业务知识程度
B. 运用新观点观察和思考事物的能力
C. 建立计划、方案,有效地完成任务的能力
D. 正确、迅速理解上司指示和本职工作业务的能力
E. 在理解的基础上正确把握现状问题,做出准确判断的能力
A. 月平均人数是指月内平均每天拥有的人数
B. 公休日和节假日的人数按前一天的人数计算
C. 新建不满全月的企业,不必计算月平均人数
D. 对人员增减较小的企业,其平均人数可按月初加月末之和除以2求得
解析：解析:四级P53月平均人数是指计算月内平均每天拥有的人数。是以计算月内每天实际人数相加之和,除以计算月内的日历日数求得。对人员增减变动很小的企业(单位),其月平均人数也可以用月初人数与月末人数之和除以2求得。在计算月平均人数时应注意:①公休日与节假日的人数按前一天的人数计算;②对新建立不满全月的单位(月中或月末建立),在计算该月平均人数时,应以其建立后各天实际人数之和,除以报告期日历日数求得,而不能除以该单位建立的天数。
A. 结果观、行为观、思想观
B. 结果观、行为观、综合观
C. 行为观、道德观、综合观
D. 结果观、道德观、综合观
解析：解析:四级P242对于绩效的内涵,概括起来主要有三种典型的观点:结果观;行为观;综合观。
A. 是一个过程
B. 不是孤立的事件
C. 针对不同的岗位考核标准不同
D. 它要求在一段时间内做出明确的结论
E. 它的出发点是使企业更好地生存和发展
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
解析：解析：P230一般而言,企业员工的绩效考评应以上级考评为主。
A. 培训需求分析
B. 培训规划
C. 培训组织实施
D. 培训成本核算
E. 培训效果评估
解析：解析:四级P136-137要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标,应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估四个子系统组成。
A. 4个月
B. 5个月
C. 3个月
D. 12个月
解析：解析:四级P367经济补偿按劳动者在本单位的工作年限,每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的,按1年计算;不满6个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。向其支付经济补偿
金,最多不超过12个月。所以,李先生可以得到3个月的工资经济补偿金。
