A、 抑制功能
B、 激励功能
C、 发展功能
D、 规范功能
答案：A
解析：解析:四级P219绩效管理对员工层面的功能包括:①激励功能,绩效管理可以充分肯定员工的工作业绩,能使员工体验到成功的满足感与成就的自豪感,有利于鼓励先进、鞭策落后、带动中间,从而对每个员工的劳动行为进行有效的激励;②规范功能,绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范,使企业的人力资源管理标准化;③发展功能;④控制功能,通过绩效管理,不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内,还可以控制工作进度和协作关系,从而使员工明确自己的工作职责,按照既有制度和规定做事,提高工作的自觉性和纪律性;⑤沟通功能,考核结果出来以后,管理者将与员工谈话,说明考核结果,听取员工的申诉和看法,这样就为上下级提供了一个良好的沟通机会,使上级与下级之间相互了解,并增进相互间的理解。
A、 抑制功能
B、 激励功能
C、 发展功能
D、 规范功能
答案：A
解析：解析:四级P219绩效管理对员工层面的功能包括:①激励功能,绩效管理可以充分肯定员工的工作业绩,能使员工体验到成功的满足感与成就的自豪感,有利于鼓励先进、鞭策落后、带动中间,从而对每个员工的劳动行为进行有效的激励;②规范功能,绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范,使企业的人力资源管理标准化;③发展功能;④控制功能,通过绩效管理,不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内,还可以控制工作进度和协作关系,从而使员工明确自己的工作职责,按照既有制度和规定做事,提高工作的自觉性和纪律性;⑤沟通功能,考核结果出来以后,管理者将与员工谈话,说明考核结果,听取员工的申诉和看法,这样就为上下级提供了一个良好的沟通机会,使上级与下级之间相互了解,并增进相互间的理解。
A. 教师的教学方法
B. 参训者人数
C. 不同的培训活动形式
D. 课程的正式程度
E. 培训者希望对课堂的控制程度
解析：解析:四级P183教室布置的决定因素包括:①参训者人数;②不同的培训活动形式;③课程的正式程度;④培训者希望对课堂的控制程度。教室布置过程中,要走到最后的座位,从学员的角度对整个教室进行观察。留意是否有分散注意力的因素,是否大家都能听得见、看得清,这种布置是否是最佳的。A项属于影响课堂培训效果的因素。
A. 指导性
B. 权威性
C. 稳定性
D. 一般性
A. 社会保障
B. 社会优抚
C. 社会救济
D. 社会福利
解析：解析:四级P317我国现行的社会保障体系包括社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚安置和国有企业下岗职工基本生活保障和再就业等。
A. 单一性
B. 荣誉性
C. 灵活性
D. 综合性
E. 及时性
解析：解析:四级P305奖金具有以下特点:①单一性。这是相对于工资的综合性来说的,由于奖励条件可以根据工作的特点和需要确定,所以可以设置单一的指标,使奖金仅仅反映某一方面的劳动差别。②灵活性。奖金的单一性决定了它的灵活性,这种灵活性表现在奖励条件上是多种多样的,并可及时根据生产的需要,对奖励的范围、项目、标准、周期进行调整。③及时性。由于一些奖金项目的周期可以定得较短,奖励条件可以灵活制定,奖金额和受奖人数可以随生产需要而变化,只要完成一个预定的考核周期,奖金就可及时发给本人,从时间上强化了奖金的鼓励性。④荣誉性。奖金是对那些为企业做了更多贡献、提供了超额劳动的劳动者进行的奖励,谁得到的奖金多,证明谁劳动好、贡献大。
A. 实体性
B. 完整性
C. 实用性
D. 可行性
解析：解析:四级P230绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范,它是以企业单位规章规则的形式,对绩效管理的目的、意义、性质和特点,以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。绩效管理包括以下要求:①全面性与完整性,这是绩效管理的多维性带来的要求,绩效管理虽不能包罗万象、过于烦琐,但必须包括影响工作绩效的各种因素,只有这样才能避免片面性;②相关性与有效性,这是对绩效管理制度在内容上的要求,如个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的效度,使绩效管理名副其实;③明确性与具体性,这是
对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清,抽象深奥,则无法使用;④可操作性与精确性,这是上一项要求的自然延伸,考评标准必须便于操作,即可直接测量;考评指标应尽可能量化;绩效管理标准应是有形的、可度量的。
A. 平等保护
B. 优先保护（）
C. 全面保护
D. 基本保护
A. 救济金
B. 特许权使用费所得
C. 偶然所得
D. 财产租赁和转让所得
解析：解析:四级P309以下个人所得免纳个人所得税:①省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位,以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;②国债和国家发行的金融债券利息;③按照国家统一规定发给的补贴、津贴;④福利费、抚恤金、救济金;⑤保险赔款;⑥军人的转业费、复员费;⑦按照国家统一规定发给干部、员工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费;⑧依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事
官员和其他人员的所得;⑨中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得;⑩经国务院财政部门批准免税的所得。
A. 是一系列行为的集合
B. 与企业组织架构息息相关
C. 它的终点是员工个人绩效
D. 正式的绩效考评必不可少
E. 针对不同的行业,考评内容有所不同
解析：解析:四级P242-248A项,绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合;B项,绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关;C项,绩效考评具有指向性,它的出发点和终点就是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展;D项,实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的,在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要;E项,绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。
A. 雇主的选择
B. 国家安排
C. 劳动力市场
D. 双向选择
解析：解析:四级P328在市场经济条件下,人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。在劳动力市场中,企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。
A. 管理制度
B. 企业绩效管理体系
C. 绩效考核指标体系
D. 考核者全面、全过程
E. 被考核者全面、全过程
解析：解析:四级P226绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括:
①对管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考核指标体系的诊断;④对考核者全面、全过程的诊断;⑤对被考核者全面、全过程的诊断。
