A、 绩效计划
B、 绩效考评
C、 绩效沟通
D、 绩效诊断
答案：B
解析：解析:四级P217绩效管理是以绩效考评制度为基础的,其过程就是以员工绩效为基本单元进行系统全面的计划、组织、监督、协调和控制的过程。由于绩效考评是绩效管理活动的核心内容,因此,在企业中绩效考评几乎成为绩效管理的代名词。绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求,并为企业绩效管理的开展提供了丰富的内容。
A、 绩效计划
B、 绩效考评
C、 绩效沟通
D、 绩效诊断
答案：B
解析：解析:四级P217绩效管理是以绩效考评制度为基础的,其过程就是以员工绩效为基本单元进行系统全面的计划、组织、监督、协调和控制的过程。由于绩效考评是绩效管理活动的核心内容,因此,在企业中绩效考评几乎成为绩效管理的代名词。绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求,并为企业绩效管理的开展提供了丰富的内容。
A. 全局性
B. 指导性
C. 中层管理者为主
D. 适应性
A. 绩效计划
B. 绩效考评
C. 绩效沟通
D. 绩效诊断
解析：解析:四级P217绩效管理是以绩效考评制度为基础的,其过程就是以员工绩效为基本单元进行系统全面的计划、组织、监督、协调和控制的过程。由于绩效考评是绩效管理活动的核心内容,因此,在企业中绩效考评几乎成为绩效管理的代名词。绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求,并为企业绩效管理的开展提供了丰富的内容。
A. 是一个过程
B. 不是孤立的事件
C. 针对不同的岗位考核标准不同
D. 它要求在一段时间内做出明确的结论
E. 它的出发点是使企业更好地生存和发展
A. 观测次数就是岗位抽样的样本数
B. 样本数量越少,测量结果可靠性越低
C. 观测时刻的总时限应以周为单位
D. 抽样时不需使用秒表或其他计时工具
解析：解析:P46-50观测时刻的总时限应根据观测目的和观测对象的工作周期来规定。
A. 参训者人数
B. 培训成本预算
C. 课程正式程度
D. 课程控制程度
E. 培训活动形式
A. 本岗位工作任务的性质
B. 本岗位劳动强度
C. 本岗位在职人员的姓名
D. 本岗位责任
E. 担任本岗位所需要的体力
解析：解析:四级P36工作岗位调查的内容包括:①本岗位工作任务的性质、内容和程序,完成各项任务所需要的时间及其占工作日制度时间的百分比;②本岗位的名称、工作地点,担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等;③本岗位的责任;④承担本岗位的资格、条件;⑤担任本岗位工作所需要的体力;⑥本岗位的工作危险性;⑦本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间、操作的自由度等;⑧本岗位使用的设备和工具的复杂程度;⑨工作条件和劳动环境,如空气流速、温度湿度、噪、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等;⑩其他需要补充说明的事项。
A. 管理内容
B. 管理策略
C. 管理体制
D. 管理层次
A. 招聘费用
B. 培训费用
C. 员工教育经费
D. 劳动争议处理费用
解析：解析:四级P62-63人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内,人力资源部门的全部管理活动的费用支出,它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证,主要包括以下三方面内容:①招聘费用;②培训费用;③劳动争议处理费用。
A. 对员工具有激励性
B. 对内具有公正性
C. 对社会具有贡献性
D. 对外具有竞争性
E. 对成本具有控制性
解析：解析:四级P274目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:对外具有竞争性原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、对成本具有控制性原则。
A. 现场观测法
B. 面谈法
C. 书面调查法
D. 综合采用上述方法
解析：解析:四级P37进行岗位调查时,采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时,可采用面谈或现场观测的调查方式;在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时,可综合采用上述三种调查方式。
