A、 定义绩效
B、 岗位分析
C、 企业战略
D、 企业文化
答案：A
解析：解析:四级P224定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。
A、 定义绩效
B、 岗位分析
C、 企业战略
D、 企业文化
答案：A
解析：解析:四级P224定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。
A. 是人力资源管理体系的基础
B. 可以按照月度定期进行
C. 与企业经营管理息息相关
D. 可以不定期地进行考核
E. 非正式的绩效考评也很重要
A. 正确
B. 错误
A. 绩效沟通
B. 绩效改善
C. 绩效反馈
D. 绩效诊断
A. 正确
B. 错误
A. 电话调查法
B. 档案记录法
C. 邮寄调查法
D. 直接观察法
解析：解析:四级P6电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息,尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法,如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。
A. 工作轮换
B. 校园招聘
C. 内部提拔
D. 重新聘用
解析：解析:四级P77内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。外部招聘的具体来源有:各级劳动力市场、人才市场和职业介绍机构;学校招聘;竞争对手与其他企业;下岗失业者;退伍军人;退休人员。
A. 改善措施
B. 安全技术措施
C. 辅助性设施建设
D. 劳动卫生措施
E. 劳动安全卫生宣传教育措施
A. 补充保险
B. 工资总额外补贴项目
C. 工资性津贴
D. 特殊情况下的工资支付
E. 法定带薪假日
解析：解析:四级P315法定福利亦称基本福利,是指按照国家法律、法规和政策规定必须发生的福利项目。法定福利包括:①社会保险;②法定带薪假日;③特殊情况下的工资支付;④工资性津贴;⑤工资总额外补贴项目。
A. 正确
B. 错误
A. 福利费
B. 财产租赁和转让所得
C. 偶然所得
D. 特许权使用费所得
解析：解析:四级P308-309以下各项个人所得免纳个人所得税:①省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位,以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;
②国债和国家发行的金融债券利息;③按照国家统一规定发给的补贴、津贴;④福利费、抚恤金、救济金;
⑤保险赔款;⑥军人的转业费、复员费;⑦按照国家统一规定发给干部、员工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费;⑧依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得;⑨中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得;⑩经国务院财政部门批准免税的所得。
