A、 系统的原则
B、 科学化原则
C、 能级的原则
D、 最优化原则
E、 标准化原则
答案:ACDE
解析:解析:四级P34-35工作岗位研究的原则主要包括:①系统的原则,在工作岗位研究中,应从系统论出发,将每个岗位放在组织系统中,从总体上和相互联系上进行系统性分析研究;②能级的原则,一个岗位能级的大小,是由它在组织中的工作性质、复杂难易程度、责任大小、任务轻重等因素决定的;③标准化原则,表现为
岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类五个方面的标准化;④最优化原则,不但体现在工作岗位研究的各项环节上,还反映在岗位研究的具体方法和步骤上。
A、 系统的原则
B、 科学化原则
C、 能级的原则
D、 最优化原则
E、 标准化原则
答案:ACDE
解析:解析:四级P34-35工作岗位研究的原则主要包括:①系统的原则,在工作岗位研究中,应从系统论出发,将每个岗位放在组织系统中,从总体上和相互联系上进行系统性分析研究;②能级的原则,一个岗位能级的大小,是由它在组织中的工作性质、复杂难易程度、责任大小、任务轻重等因素决定的;③标准化原则,表现为
岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类五个方面的标准化;④最优化原则,不但体现在工作岗位研究的各项环节上,还反映在岗位研究的具体方法和步骤上。
A. 对员工具有激励性
B. 对内具有公正性
C. 对社会具有贡献性
D. 对外具有竞争性
E. 对成本具有控制性
解析:解析:四级P274目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则:对外具有竞争性原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则、对成本具有控制性原则。
A. 发展性
B. 动态性
C. 多维性
D. 多因性
解析:解析:四级P216绩效的动态性,即员工的绩效随着时间的推移会发生变化。绩效差的可能改进转好,绩效好的也可能退步变差,因此管理者切不可凭一时印象,以僵化的观点看待员工的绩效。
A. 正确
B. 错误
A. 工作
B. 职业
C. 职位
D. 岗位
解析:解析:四级P33职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。“工作”和“职业”的主要区别在于其范围不同。前者是“不工作”的对称,其范围很广,泛指人们劳动活动过程;而后者范围较窄,特指人们所从事的具有某种性质和特点的劳动活动,如教师、律师、职业经理、电器工程师、推销员、汽车维修工等都可以归于某一职业范畴。
A. 6
B. 8
C. 12
D. 24
解析:解析:四级P14个人的班产量定额和单件工时定额的关系是:QB=480(分钟)/TA或TA=480(分钟)/QB。式中,QB表示班产量定额,TA表示单件工时定额。则产品单件工时定额为:TA=480÷60=8(工分/件)。
A. 经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标
B. 政府运用行政权力,限制外地商品进入本地市场
C. 为与对手竞争,经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品
D. 采取抽奖式的有奖销售,将最高奖的金额设置为55000元
A. 岗位写实
B. 日志法
C. 作业测时
D. 岗位抽样
解析:解析:四级P38岗位写实是按时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录和分析的一种方法。B项,日志法是由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法;C项,作业测时是以工序或某一作业为对象,按照操作顺序进行实地观察记录,研究作业活动的一种方法;D项,岗位抽样是根据概率论和数理统计学的原理,对工作岗位随机地进行抽样调查,利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。
A. 曾经就职过的公司
B. 档案管理部门
C. 学校学籍管理部门
D. 人才交流中心
解析:解析:四级P109应聘者背景调查的目标部门主要包括:①学校学籍管理部门。在该部门查阅应聘者的教育情况,能够得到最真实可靠的信息。②曾经就职过的公司。从雇主那里原则上可以了解到应聘者的工作业绩、表现和能力,但雇主的评价是否客观还需要加以识别。③档案管理部门。一般而言,从原始档案里可以得到比较系统、原始的资料。
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评
解析:解析:P230一般而言,企业员工的绩效考评应以上级考评为主。
A. 岗位点数
B. 个人绩效点数
C. 年龄点数
D. 个人贡献点数
E. 技能点数
解析:解析:四级P279薪点工资制是用点数和点值来确定员工的工资,即员工的工资由薪点数乘以点值确定。点值取决于企业、所在部门的经济效益。薪点数的决定在各企业、各类员工中有所不同,有的企业或员工主要取决于岗位点数,有的企业或员工主要取决于技能或能力点数,有的企业或员工主要取决于员工的个人贡献点数,还有的企业取决于岗位点数、技能点数、个人绩效点数、工龄点数、基本生活保障点数的综合或部分点数之和。