A、 整体性
B、 独立性
C、 相关性
D、 目的性
E、 环境适应性
答案：ACDE
解析：解析:四级P34任何一个系统都具有以下四个基本特征:①整体性,系统不是各个要素的简单集合,而是各个要素按照同一目的,根据一定规则活动的集合体,它要以整体观念来协调各要素之间的联系,使系统的功能达到最优化;②目的性,系统都具有某种特定的目的,为了实现这一目的而具有特定的结构和功能;③相关性,在系统内部各个要素之间具有某种相互依赖的特定关系,形成一定的结构秩序和运动规律;④环境适应性。
A、 整体性
B、 独立性
C、 相关性
D、 目的性
E、 环境适应性
答案：ACDE
解析：解析:四级P34任何一个系统都具有以下四个基本特征:①整体性,系统不是各个要素的简单集合,而是各个要素按照同一目的,根据一定规则活动的集合体,它要以整体观念来协调各要素之间的联系,使系统的功能达到最优化;②目的性,系统都具有某种特定的目的,为了实现这一目的而具有特定的结构和功能;③相关性,在系统内部各个要素之间具有某种相互依赖的特定关系,形成一定的结构秩序和运动规律;④环境适应性。
A. 可以按月、周、日、小时确定
B. 加班费是构成最低工资的一小部分
C. 所有地区实行统一的最低工资率
D. 有行业实行统一的最低工资率
解析：解析:四级P287最低工资率一般按月确定,也可按周、日或小时确定。B项,加班加点工资不作为最低工资的组成部分;CD两项,各种单位时间的最低工资率可以互相转换。最低工资率考虑到同一地区不同区域和行业的特点,对不同经济发展区域和行业可以确定不同的最低工资率。
A. 结果观、行为观、思想观
B. 结果观、行为观、综合观
C. 行为观、道德观、综合观
D. 结果观、道德观、综合观
解析：解析:四级P242对于绩效的内涵,概括起来主要有三种典型的观点:结果观;行为观;综合观。
A. 试用期限
B. 工作内容
C. 培训
D. 当事人协商约定的其他事项
E. 劳动保护和劳动条件
解析：解析:四级P351-352劳动合同的约定条款有以下内容:①试用期限;②培训;③保密事项;④补充保险和福利待遇;⑤当事人协商约定的其他事项。
A. 上级主管
B. 同事
C. 考评者的下属
D. 外部人员
解析：解析:四级P246在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,占60%~70%。
A. 参与形式多种多样
B. 参与的对象是企业内部管理事务
C. 雇员作为企业管理人员执行管理事务
D. 雇员以被管理者的身份参与企业管理
E. 通过参与,实现企业意志对职工意志的吸收和体现
解析：解析:四级P336根据《劳动法》的有关规定,民主管理制度包括:①雇员参与是雇员以与雇主相对的一方当事人的身份,即以被管理者的身份对企业管理进行参与,而不是作为企业管理人员执行管理职务。通过参与,实现职工的意志对企业意志的影响和制约,企业意志对职工意志的吸收和体现。②参与的对象是企业内部管理事务,而不是其他社会事务。③参与形式多种多样,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与。
A. 企业情况介绍不清楚
B. 回答不好学生的提问
C. 现场气氛沉闷
D. 投递简历的人数骤减
E. 学校拒绝企业的招聘
解析：解析:四级P115如果企业的招聘人员素质不高,可能出现以下问题:①不能把企业情况介绍清楚;②回答不好学生的提问;③现场气氛沉闷;④投递简历的人数骤减。基于此,一些知名企业举办校园招聘会时,都会派出企业的精英到学校进行招聘,这样做既展示了良好的企业形象,又获得学生的青睐,使校园招聘更具成效。
A. 具有定期轮调特点
B. 强调培训内容的单一性
C. 强调培训的专业性
D. 强调标准化的教育培训
E. 强调专业知识和技能的层次
解析：解析:四级P181分专业脱产培训的特点有以下几方面:①强调培训的专业性,即对专业部门、专业员工进行专业知识、专业技能的培训;②强调培训内容的单一性,由于生产工艺的变化或所担当的职务工作发生变化,从而使原有的知识结构或技能出现缺失,需要离开职位培训,这种培训主要是缺什么补什么;③强调专业知识和技能的层次,适应各专业、各职务不同层次、不同水平专业人员的需要。
A. 岗位调查
B. 岗位分析
C. 岗位设计
D. 岗位评价
E. 岗位分级
解析：解析:四级P31工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。更确切地说,它是以企业单位各类劳动者的工作岗位为对象,采用多种科学方法,经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节,制定出工作说明书等人事文件,为人力资源战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理活动提供规范和标准的过程。
A. 调查研究法
B. 档案记录法
C. 邮寄调查法
D. 媒体采访法
解析：解析:四级P5-6企业组织信息采集方法有:档案记录法;调查研究法和会议调查法。其中调查研究法又包含询问法和观察法,询问法又分为五种:当面调查法、电话调查法、会议调查法、邮寄调查法、问卷调查法,因此媒体采访法不属于企业组织信息采集的方法。
A. 全面性与完整性
B. 相关性与有效性
C. 可操作性与精确性
D. 公正性与客观性
解析：解析:四级P231公正性与客观性是对绩效管理执行实施过程的要求,绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素。
