A、 绩效计划
B、 绩效沟通
C、 绩效考评
D、 绩效诊断
E、 绩效总结
答案：ABCDE
解析：解析:四级P225绩效管理作为一个完整的系统,具体应由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结五个阶段或部分组成。
A、 绩效计划
B、 绩效沟通
C、 绩效考评
D、 绩效诊断
E、 绩效总结
答案：ABCDE
解析：解析:四级P225绩效管理作为一个完整的系统,具体应由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结五个阶段或部分组成。
A. 培训项目费用预算
B. 哪些员工需要培训
C. 培训工作如何开展
D. 培训的项目和内容
解析：解析:四级P175调查企业从业员工现状的目的是为了确定企业中哪些员工需要培训。其调查内容主要包括:确定五年内退休的员工及人数,通过培训即可晋升上级职位的员工及人数,因工作态度不好必须实施培训的员工及人数,因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及人数等。
A. 诊断功能
B. 监测功能
C. 沟通功能
D. 导向功能
E. 竞争功能
A. 劳动工作条件
B. 生产工艺流程
C. 安全操作规程
D. 安全卫生制度
E. 女工及未成年工特殊保护
解析：解析:四级P351劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、不得低于国家规定标准的必要条件。具体的生产工作条件应当包括:加班加点、工作班制、劳动工作条件、劳动工具、生产工艺流程、安全操作规程、安全卫生制度、健康检查、女工及未成年工特殊保护和伤亡事故处理制度等。
A. 企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任
B. 总工程师负安全卫生技术领导责任
C. 各部门负责工人岗位安全责任
D. 生产组织部门负责在各分管的工作范围内对安全卫生负责
E. 企业的各级领导又对所要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任
解析：解析:四级P380安全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任,使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。其中,企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任,分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任,总工程师负安全卫生技术领导责任,各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责,工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A. 帮助员工取得学历证、资格证
B. 满足新员工所需要的专门信息
C. 避免企业管理人员过多地行使权力
D. 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
解析：解析:四级P166-167岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业,适应环境和形势。其作用主要包括:①新员工进入群体过程的需要;②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望;③满足新员工需要的专门信息;④降低文化冲击的影响;⑤避免企业管理人员过多地行使权力。A项属于学历培训的作用。
A. 利用招聘收集信息
B. 离职分析
C. 人际关系网络收集
D. 网络调查
E. 标杆企业追踪
解析：解析:四级P291-292除了常规的由公司自己操作的薪酬调查之外,能提供比较准确的外部薪酬数据的渠道还包括以下几项:利用招聘收集信息、离职分析、人际关系网络收集、标杆企业追踪、网络调查、购买薪酬信息等。
A. 现场观测
B. 询问
C. 书面调查
D. 面谈
E. 会议调查
解析：解析:四级P36-37工作岗位调查的方式有:①面谈是指为了获得岗位的相关信息,调查人直接与员工见面,调查其所在岗位的情况的方法;②现场观测是指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等;③书面调查是指利用调查表进行岗位调查的方法。进行岗位调查时,采用何种方式应视具体情况而定。
A. 平等协商制度
B. 职工大会
C. 合理化建议制度
D. 质量小组
E. 职工代表大会制度
解析：解析:四级P336目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。其基本特点是劳动者意志对企业意志的渗透和影响。
A. 需要采用不同的存档方法
B. 可避免考评资料的重复和浪费
C. 不会出现积压等待归档的资料
D. 工作人员能提供质量更好的服务
E. 一种归档制度不能满足各部门的需要
解析：解析:四级P262集中归档的优点包括:①可以避免绩效管理资料的重复和浪费;②只需要一种存档的程序;③工作人员能提供质量更好的服务;④不会出现积压等待归档的资料。集中归档的不足包括:①不同部门可能会需要某些考评记录,导致这些记录必须复制;②一种归档制度不能满足各部门的需求。
A. 塑造领导能力
B. 开发参与者的企业家潜能
C. 让参与者准备好进行初级管理工作
D. 提高参与者的自我管理能力和团队建设能力
