A、 经验阅历
B、 纪律性
C、 创新能力
D、 积极性
E、 协调能力
答案：BD
A、 经验阅历
B、 纪律性
C、 创新能力
D、 积极性
E、 协调能力
答案：BD
A. 人才交流中心
B. 员工自带档案
C. 就职过的公司
D. 员工原始档案
解析：解析:四级P109背景调查根据调查内容可把目标部门分为三类,分头进行调查:①学校学籍管理部门;②曾经就职过的公司;③档案管理部门。一般而言,从原始档案里可以得到比较系统、原始的资料。
A. 根据考勤记录,扣除缺勤工资
B. 根据相关规定,扣除全部社会保险费用
C. 根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额
D. 根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准、能力工资标准
解析：解析:四级P310根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额,再根据员工考勤记录,扣除缺勤工资、各项社会保险个人承担部分以及个人所得税,计算员工的实际工资额。
A. 减少企业人工成本
B. 肯定员工对企业的贡献
C. 增强企业产品的竞争力
D. 谋求员工与企业共同发展
解析：解析:四级P273企业员工薪酬管理的基本目标有:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;
②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
A. 调查研究法
B. 档案记录法
C. 邮寄调查法
D. 媒体采访法
解析：解析:四级P5-6企业组织信息采集方法有:档案记录法;调查研究法和会议调查法。其中调查研究法又包含询问法和观察法,询问法又分为五种:当面调查法、电话调查法、会议调查法、邮寄调查法、问卷调查法,因此媒体采访法不属于企业组织信息采集的方法。
A. 掌握各类工时消耗的情况
B. 研究机械设备运转情况
C. 改进工作程序和操作方法
D. 提高员工工作的满意度
解析：解析:四级P40岗位抽样的作用:(1)用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况,掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料。(2)掌握岗位各类工时消耗的情况,为制定修订劳动定员定额标准,衡量评价定员定额水平提供依据。(3)用于研究机械设备的运转情况,调查设备的利用率、故障率。(4)用于改进工作程序和操作方法。
A. 优化工作流程
B. 提高效率
C. 提高数据准确性
D. 优化人员结构
A. 确定班组主管绩效指标
B. 绩效考评信息采集
C. 绩效考评
D. 绩效反馈与面谈
E. 确定下属员工绩效指标
解析：解析:四级P228在绩效管理中,部门主管的职责包括以下几点:①确定班组主管绩效指标;②绩效考评信息采集;
③绩效考评;④绩效反馈与面谈。E项属于班组主管的职责。
A. 绩效改善
B. 绩效反馈
C. 绩效面谈
D. 绩效诊断
解析：解析:四级P249绩效面谈是绩效考评极为重要的环节,但常常被忽略。通过面谈能使员工发扬成绩,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心地面对未来,努力工作。
A. 利润最大化
B. 效用最大化
C. 名利最大化
D. 经济最大化
A. 员工资产
B. 物理资产
C. 企业资产
D. 智力资本
解析：解析:四级P129对于企业而言,培训实质上是一种系统化的智力投资。21世纪是知识经济时代,人力资源已经代替土地、技术和资本成为企业生存发展最重要的生产要素。企业投入大量的人力、物力、财力进行培训,提高人力资源的素质,会增加企业的产出,从而获得投资收益。
