79.出站口闸机故障,在人工验票状态下,保证旅客有序出站的同时,应注意车票的( ),防止运输收入的流失。
A. 回收
B. 信息反馈
C. 查验
D. 追补
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-3eb8-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
58.当发生火灾或停电时,紧急疏散标示牌会自动工作发光,指示人们( )的位置。
A. 火灾大小
B. 火灾发生
C. 安全通道
D. 出口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-2748-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
3.佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处。
A. 1厘米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 4厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-0410-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
47. 电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )
A. 严格执行
B. 遵照执行
C. 拒绝执行
D. 上报后执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-5840-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
7.以下哪种脸型适合这个说法:发型设计就要从视觉拉长脸形,让脸型显瘦、显长()
A. 长脸型
B. 圆脸型
C. 椭圆脸型
D. 方脸型
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-a650-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
29.对违反规定携带危险品( )或在车站( )或违反规定托运危险品的,应依照有关法律法规给予处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-f268-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
2.饰物的佩戴应该()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-9e80-c006-c51a1abc7c04.html
点击查看答案
4.下列选项哪一个不属于对旅客重座的处理技巧?( )
A. 认真核对车票,如果重号,向旅客致歉;
B. 报告列车长,协助其调整其他座位给旅客;
C. 过程中应灵活掌握时机,提示旅客及时回原座位
D. 人数不多时,尽量满足旅客需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-6d88-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
47.运输服务中“不可抗力”指( )的客观情况
A. 不能预见
B. 不能避免
C. 不能克服
D. 不能判断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-1b90-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
29.合意期望与旅客认为可以接受的服务水平相关,是一种较低水平的期望。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-0028-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
