27、单选题:( )指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物质性质,一般在燃烧时产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。
选项A:A类火灾
选项B:B类火灾
选项C:C类火灾
选项D:D类火灾
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208、单选题:( )应急信息发布用于设备故障或其他因素影响地铁正常运营服务时发布应急信息,以满足乘客的知情权,提高乘客满意度。
选项A:信息系统
选项B:电视节目系统
选项C:CCTV系统
选项D:PIS系统
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2、车站在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,乘客经车站站务人员引导后,TVM、BOM能力仍不足时,可由站务1/2中心主任或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票(2分);
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45、单选题:应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提,控制中心统一发布时,以( )为主。
选项A:公务电话
选项B:短信平台
选项C:调度台
选项D:内网
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10、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1/2中心负责对车站保护区( )米范围内进行巡查、管理。
选项A:10
选项B:30
选项C:50
选项D:100
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413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
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383、判断题:运营调度指挥分为值班主任、行调、值班员三个指挥层级。
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337、多选题:《钥匙管理规定》适用于分公司( )的管理规定。
选项A:票务钥匙
选项B:站台门钥匙
选项C:电扶梯钥匙
选项D:广告灯箱钥匙
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77、单选题:《施工检修管理规定》中规定进入轨行区的凭证为( )或调度命令。
选项A:施工承认号码
选项B:施工密码
选项C:施工承认时间
选项D:行车值班员口令
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80、单选题:正线轨行区施工(含电客车、工程车开行计划)应于运营首班车出场( )前结束并出清线路。
选项A:10分钟
选项B:20分钟
选项C:30分钟
选项D:40分钟
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