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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
题目内容
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单选题
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120、单选题:车站发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的( )。
选项A:值班站长
选项B:值班员(行车)
选项C:值班员(客运)
选项D:保安员

答案:C

2021年新版站务员题库一
117、单选题:车站发生非正常情况时,根据运营秩序受到的影响程度分为( )级。
选项A:二
选项B:三
选项C:四
选项D:五
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-6918-c006-c51a1abc7c00.html
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78、单选题:所有在轨行区范围进行的施工,原则上施工人数应不少于( )。
选项A:1人
选项B:2人
选项C:3人
选项D:4人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-4208-c006-c51a1abc7c02.html
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143、单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
选项A:收益部
选项B:站务1/2部
选项C:站务1/2中心
选项D:服务质量办公室
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163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。
选项A:在售票时,不接受外币和支票
选项B:车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
选项C:站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
选项D:站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-9410-c006-c51a1abc7c02.html
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299、多选题:区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致( )。
选项A:乘客走失
选项B:设备设施故障
选项C:踩踏事故发生
选项D:降级运营
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-18e0-c006-c51a1abc7c01.html
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251、多选题:员工伤亡事故按事故原因包括( )。
选项A:物体打击
选项B:高处坠落
选项C:电伤
选项D:触电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-ea00-c006-c51a1abc7c02.html
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389、判断题:柔性接触网是将传统断面的接触网导线镶嵌在铝合金汇流排上,再悬挂于轨道上方给列车传输电能的架空线路,一般设于地下线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-5f30-c006-c51a1abc7c09.html
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245、多选题:通号中心负责保存和配合调取( )所属范围内的监控资料。
选项A:一号线车站
选项B:二号线车站
选项C:一号线车辆段
选项D:二号线车场
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-e618-c006-c51a1abc7c00.html
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222、单选题:BAS系统远程控制热风幕失效,此时需操作人员( )操作相应设备。
选项A:就地手动
选项B:BAS手动
选项C:就地自动
选项D:BAS自动
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331、多选题:加封完成的送行钱袋内金额由( )负责。
选项A:更换钱箱
选项B:报表填写
选项C:票款清点
选项D:加封人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3820-c006-c51a1abc7c01.html
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单选题
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120、单选题:车站发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的( )。
选项A:值班站长
选项B:值班员(行车)
选项C:值班员(客运)
选项D:保安员

答案:C

2021年新版站务员题库一
相关题目
117、单选题:车站发生非正常情况时,根据运营秩序受到的影响程度分为( )级。
选项A:二
选项B:三
选项C:四
选项D:五
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选项A:1人
选项B:2人
选项C:3人
选项D:4人
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143、单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
选项A:收益部
选项B:站务1/2部
选项C:站务1/2中心
选项D:服务质量办公室
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163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。
选项A:在售票时,不接受外币和支票
选项B:车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
选项C:站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
选项D:站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
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299、多选题:区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致( )。
选项A:乘客走失
选项B:设备设施故障
选项C:踩踏事故发生
选项D:降级运营
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251、多选题:员工伤亡事故按事故原因包括( )。
选项A:物体打击
选项B:高处坠落
选项C:电伤
选项D:触电
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389、判断题:柔性接触网是将传统断面的接触网导线镶嵌在铝合金汇流排上,再悬挂于轨道上方给列车传输电能的架空线路,一般设于地下线路。

A. 正确

B. 错误

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245、多选题:通号中心负责保存和配合调取( )所属范围内的监控资料。
选项A:一号线车站
选项B:二号线车站
选项C:一号线车辆段
选项D:二号线车场
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222、单选题:BAS系统远程控制热风幕失效,此时需操作人员( )操作相应设备。
选项A:就地手动
选项B:BAS手动
选项C:就地自动
选项D:BAS自动
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331、多选题:加封完成的送行钱袋内金额由( )负责。
选项A:更换钱箱
选项B:报表填写
选项C:票款清点
选项D:加封人员
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