466、问答题:请简答有责乘客投诉的定义。
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402、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
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109、单选题:黎明广场站末班车时间为22:30,站务员(票务)( )停止发售相应方向车票。
选项A:22:20
选项B:22:25
选项C:22:27
选项D:22:30
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436、判断题:一号线互锁解除操作是将钥匙插入PSL上的“互锁解除”锁孔,并将钥匙开关向右旋转至“解除”档位,并保持在该档位。
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4、行车调度组织恢复运营(1分)。
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324、多选题:自动售检票系统车站设备包括自动检票机、( )。
选项A:自动售票机
选项B:半自动售票机
选项C:自动验票机
选项D:票务管理终端
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361、多选题:当发生( )事件时,执行《二号线自控设备故障及消防联动现场处置方案》。
选项A:气体灭火系统喷放
选项B:火灾自动报警系统联动
选项C:中央级FAS系统与两座车站通信中断
选项D:中央级BAS系统与两座车站通信中断
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322、多选题:钱袋加封现金时,封条上需注明( ),并在骑缝处注明加封人,加封内容要求清晰可见。
选项A:加封金额
选项B:加封车站
选项C:加封日期
选项D:纸币张数
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89、单选题:二号线北起蒲田路站,南至全运路站,运营线路长度( )。
选项A:31.678km
选项B:31.778km
选项C:31.878km
选项D:31.978km
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457、问答题:请简答车站有焦糊等异味时的处置程序。
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