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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
题目内容
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单选题
)
180、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,与( )联系更换新钥匙或锁头、移交旧钥匙或锁头。
选项A:银行
选项B:所在部门
选项C:所在中心
选项D:财务管理办公室

答案:A

2021年新版站务员题库一
336、多选题:按照《钥匙管理规定》,钥匙的类别包含( )。
选项A:机械钥匙
选项B:电子钥匙
选项C:办公用房钥匙
选项D:电客车钥匙
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3c08-c006-c51a1abc7c02.html
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53、单选题:每日运营开始前( )分钟,行调应开始检查OCC、各车站和车场运营前的准备工作。
选项A:10
选项B:15
选项C:30
选项D:60
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-2a98-c006-c51a1abc7c02.html
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2、交接现金发生账实不符时,须立即通知交接班值班站长到现场,共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认(1分);
若实点金额比账面金额小,则由交班值班员(客运)补缴相应差额,交接双方在《值班员(客运)交接班簿》做好记录;(2分);
若实点金额比账面金额大,将多出金额填写在《特殊情况票款交接记录表》、《值班员(客运)交接班簿》,同时将交接长款在“其它票款来源”界面录入(一、九号线)/“新增其它票款来源”界面录入(二、十号线)。(2分);
同时应将账实不一致情况及时上报车站所在部门,车站所在部门及时组织调查并在5个工作日内将调查情况报票务中心收益部。(1分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-b520-c006-c51a1abc7c04.html
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233、多选题:《突发事件综合应急预案》中, 根据地铁事故类型和风险辨识结果,主要分类为( )。
选项A:自然灾害
选项B:运营突发事件
选项C:公共卫生事件
选项D:社会安全事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-da60-c006-c51a1abc7c00.html
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317、多选题:严禁携带( )进入票务室。
选项A:私款
选项B:私人车票
选项C:员工卡
选项D:个人包/袋
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-2880-c006-c51a1abc7c02.html
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339、多选题:按照造成的人员伤亡和破坏程度,特种设备事故分为( )。
选项A:特别重大事故
选项B:重大事故
选项C:较大事故
选项D:一般事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3ff0-c006-c51a1abc7c01.html
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115、单选题:在分公司辖区内工作的委外人员工作期间使用礼貌文明用语,班前( )小时及班中禁止饮酒。
选项A:6
选项B:8
选项C:12
选项D:24
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-6530-c006-c51a1abc7c03.html
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207、单选题:站台广播控制盒位于( ),用于站台广播。
选项A:站台层的立柱上
选项B:站台层的电梯上
选项C:站台层的紧急停车按钮旁
选项D:站台层的综合信息栏旁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-bf08-c006-c51a1abc7c03.html
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178、单选题:为避免妨碍列车司机正常运作、降低安全风险,每座车站只允许( )名运送人员进入驾驶室押运封包。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-a3b0-c006-c51a1abc7c02.html
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4.车站须及时完成票款的送行工作(1分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-91f8-c006-c51a1abc7c02.html
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180、单选题:若钥匙或锁头因破损或丢失无法开启尾箱时,与( )联系更换新钥匙或锁头、移交旧钥匙或锁头。
选项A:银行
选项B:所在部门
选项C:所在中心
选项D:财务管理办公室

答案:A

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336、多选题:按照《钥匙管理规定》,钥匙的类别包含( )。
选项A:机械钥匙
选项B:电子钥匙
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选项A:10
选项B:15
选项C:30
选项D:60
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2、交接现金发生账实不符时,须立即通知交接班值班站长到现场,共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认(1分);
若实点金额比账面金额小,则由交班值班员(客运)补缴相应差额,交接双方在《值班员(客运)交接班簿》做好记录;(2分);
若实点金额比账面金额大,将多出金额填写在《特殊情况票款交接记录表》、《值班员(客运)交接班簿》,同时将交接长款在“其它票款来源”界面录入(一、九号线)/“新增其它票款来源”界面录入(二、十号线)。(2分);
同时应将账实不一致情况及时上报车站所在部门,车站所在部门及时组织调查并在5个工作日内将调查情况报票务中心收益部。(1分)。
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233、多选题:《突发事件综合应急预案》中, 根据地铁事故类型和风险辨识结果,主要分类为( )。
选项A:自然灾害
选项B:运营突发事件
选项C:公共卫生事件
选项D:社会安全事件
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317、多选题:严禁携带( )进入票务室。
选项A:私款
选项B:私人车票
选项C:员工卡
选项D:个人包/袋
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339、多选题:按照造成的人员伤亡和破坏程度,特种设备事故分为( )。
选项A:特别重大事故
选项B:重大事故
选项C:较大事故
选项D:一般事故
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115、单选题:在分公司辖区内工作的委外人员工作期间使用礼貌文明用语,班前( )小时及班中禁止饮酒。
选项A:6
选项B:8
选项C:12
选项D:24
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207、单选题:站台广播控制盒位于( ),用于站台广播。
选项A:站台层的立柱上
选项B:站台层的电梯上
选项C:站台层的紧急停车按钮旁
选项D:站台层的综合信息栏旁
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178、单选题:为避免妨碍列车司机正常运作、降低安全风险,每座车站只允许( )名运送人员进入驾驶室押运封包。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
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4.车站须及时完成票款的送行工作(1分)。
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