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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

题目内容

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单选题

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221、单选题:BAS工作站可以对给排水系统的( )运行状态进行监控。
选项A:电保温
选项B:污水泵
选项C:排水泵
选项D:电伴热

答案：C

2021年新版站务员题库一

172、单选题:员工卡第一次补卡( )元/张,第二次及以上补卡( )元/张。
选项A:100,200
选项B:50,100
选项C:30,60
选项D:60,120

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99、单选题:车控室内进入人数不得多于( )人。
选项A:2
选项B:3
选项C:4
选项D:5

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288、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循( )原则。
选项A:态度友善
选项B:据理力争
选项C:推诿行为
选项D:语气温和

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29、单选题:微型消防站人员按每班组不少于( )配备。
选项A:3人
选项B:4人
选项C:5人
选项D:6人

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200、单选题:热风幕设置在车站( )位置。
选项A:站台电扶梯
选项B:站厅无障碍卫生间
选项C:出入口通道上部
选项D:设备区通道门

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240、多选题:安全生产管理人员培训分为( )。
选项A:取证培训
选项B:资格培训
选项C:分公司培训
选项D:集团培训

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320、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)( )等情况下填写。
选项A:配车票/备用金
选项B:中途追加车票/备用金
选项C:预收款
选项D:结账

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255、多选题:下列选项关于OCC说法错误的是( )。
选项A:OCC是所辖线路日常运营的指挥中心
选项B:OCC是所辖线路运营信息的收发中心
选项C:行调代表分公司总经理指挥运营工作
选项D:供电设备运行与维护由行调统一指挥

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477、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。

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30、单选题:根据消防安全检查制度车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查。
选项A:每一小时
选项B:每二小时
选项C:每三小时
选项D:每四小时

题目内容

(

单选题

)

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2021年新版站务员题库一

221、单选题:BAS工作站可以对给排水系统的( )运行状态进行监控。
选项A:电保温
选项B:污水泵
选项C:排水泵
选项D:电伴热

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选项B:50,100
选项C:30,60
选项D:60,120

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99、单选题:车控室内进入人数不得多于( )人。
选项A:2
选项B:3
选项C:4
选项D:5

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288、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循( )原则。
选项A:态度友善
选项B:据理力争
选项C:推诿行为
选项D:语气温和

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29、单选题:微型消防站人员按每班组不少于( )配备。
选项A:3人
选项B:4人
选项C:5人
选项D:6人

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200、单选题:热风幕设置在车站( )位置。
选项A:站台电扶梯
选项B:站厅无障碍卫生间
选项C:出入口通道上部
选项D:设备区通道门

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240、多选题:安全生产管理人员培训分为( )。
选项A:取证培训
选项B:资格培训
选项C:分公司培训
选项D:集团培训

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477、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。

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30、单选题:根据消防安全检查制度车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查。
选项A:每一小时
选项B:每二小时
选项C:每三小时
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选项A:电保温
选项B:污水泵
选项C:排水泵
选项D:电伴热