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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

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231、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。
选项A:一级
选项B:二级
选项C:三级
选项D:四级

答案：BC

2021年新版站务员题库一

8、单选题:各部门/班组( )召开一次安全生产工作会议,传达学习上级部门关于安全生产工作的指示精神,总结、研究、布置安全生产工作。
选项A:每日
选项B:每半月
选项C:每月
选项D:每季度

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413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。

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255、多选题:下列选项关于OCC说法错误的是( )。
选项A:OCC是所辖线路日常运营的指挥中心
选项B:OCC是所辖线路运营信息的收发中心
选项C:行调代表分公司总经理指挥运营工作
选项D:供电设备运行与维护由行调统一指挥

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353、多选题:一号线气体灭火系统主要采用( )。
选项A:烟烙尽管网气体灭火系统
选项B:IG-541管网气体灭火系统
选项C:七氟丙烷管网气体灭火系统
选项D:七氟丙烷预制气体灭火系统

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482、问答题:请简述站台门与车门间滞留乘客的应急处置程序。

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417、判断题:社保卡、医保卡保管期限为3个月,3个月后由失物招领中心移交沈阳市社会医疗保险管理局。

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235、多选题:动火作业是指在分公司管辖区域内进行焊接、切割、加热以及在易燃易爆场所使用电钻、砂轮打磨等可能产生( )的临时性作业。
选项A:火焰
选项B:火星
选项C:火花
选项D:炽热表面

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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。
选项A:现场处置
选项B:信息报送
选项C:事后调取监控录像(列车上除外)
选项D:填写客伤台账及建立客伤档案

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311、多选题:以下属于票务违规的有( )。
选项A:售票人员收取其他人员上交的车票的
选项B:非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
选项C:车票拆封后,未按要求清点数量、加封的
选项D:盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的

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253、多选题:分公司职工均有及时上报应急信息的责任和义务,下列哪些内容是报告时应说明的( )。
选项A:事故概况、对运营的影响及出判原因
选项B:人员伤亡情况及车辆、供电、线路等设备损坏情况
选项C:是否需要救援及需要救援的内容
选项D:以及其他需要说明的内容及要求

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231、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。
选项A:一级
选项B:二级
选项C:三级
选项D:四级

答案：BC

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413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。

A. 正确

B. 错误

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482、问答题:请简述站台门与车门间滞留乘客的应急处置程序。

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417、判断题:社保卡、医保卡保管期限为3个月,3个月后由失物招领中心移交沈阳市社会医疗保险管理局。

A. 正确

B. 错误

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231、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。
选项A:一级
选项B:二级
选项C:三级
选项D:四级