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车辆交通

2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

题目内容

(

多选题

)

306、多选题:下列哪些情况,公司员工需购票乘车( )。
选项A:新员工尚未发卡
选项B:员工卡丢失
选项C:员工持有本人无效卡
选项D:员工卡未随身携带

答案：ABD

2021年新版站务员题库一

2、站务员(票务)做好运营前后票务相关工作(1分);

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294、多选题:多功能室/综合运营办公室只作( )使用。
选项A:会议
选项B:培训
选项C:员工用餐
选项D:休息

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472、问答题:请简述票务违规的定义。

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287、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责( )。
选项A:接到车站实施站厅客流控制的通知后,控制安检速度
选项B:实时监控站厅、站台、出入口客流情况,并协助维持购票乘客秩序
选项C:接到车站实施站厅客流控制的通知后,协助关闭自动售票机、部分入站闸机,设置双向闸机为单向,在闸机通道处维持秩序
选项D:接到值班站长临时关闭出入口通知后,协助关闭出入口,并报值班员(行车)

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259、多选题:《施工作业令》是允许在各线路范围内进行施工的一种凭证。施工作业令的内容包括( )。
选项A:作业类别
选项B:作业令号
选项C:作业单位
选项D:作业日期

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500、论述题:请论述站台门系统因应急门无法给出关闭锁紧信号站务现场处置程序。

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411、判断题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,交班站务员(票务)为乘客提供兑零服务。

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324、多选题:自动售检票系统车站设备包括自动检票机、( )。
选项A:自动售票机
选项B:半自动售票机
选项C:自动验票机
选项D:票务管理终端

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257、多选题:行车工作必须使用标准用语,下列选项数字发音错误的是( )。
选项A:1~幺
选项B:2~两
选项C:5~洞
选项D:6~拐

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2、否,转到非付费区模式,清进站标识,更新车票,更新费用从卡上扣除或收取现金,再转到付费区模式询问乘客进站车站,选择进站更新,乘客持票出站(3分)。