3、当车站设备恢复正常或大客流缓解后,车站即刻停止纸票的发售工作,恢复正常车票发售工作(1分)。
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22、单选题:( )是分公司应急预案的归口管理部门。
选项A:安全保卫办公室
选项B:技术办公室
选项C:调度指挥中心
选项D:培训管理办公室
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149、单选题:预制票一般情况下不能使用,只作应急备用,并须车站( )或以上级别人员同意。
选项A:所在部门主管票务副部长
选项B:中心站站长
选项C:主管票务专业副站长
选项D:所在部门票务管理工程师
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428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
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277、多选题:二号线哪些车站设置有安全线( )。
选项A:三台子站
选项B:中医药大学站
选项C:市府广场站
选项D:市图书馆站
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410、判断题:员工离岗60天(含)返回岗位后,中心站须对其进行返岗培训。
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332、多选题:银行收款人员到达车站后,( )将收款人员领至票务室。
选项A:值班员(客运岗)
选项B:车站站务人员
选项C:值班站长(特殊情况下可由值班站长指定工作人员)
选项D:值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)
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475、问答题:请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。
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367、判断题:突发事件应急处置应以人为本,减少危害,坚持“先救人后救物、先全面后局部”的原则。
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372、判断题:《恐怖事件应急预案》适用于发生爆炸袭击、人为纵火、毒气袭击、暴力砍杀袭击和其他影响运营秩序的恐怖事件。
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