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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

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判断题

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366、判断题:根据《安全防范器械管理规定》,安全防范器械(但不仅限于)包括:防暴胶棍、防暴钢叉及防暴盾牌。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年新版站务员题库一

111、单选题:( )(含)及以上岗位,于班前会前完成工作交接,接岗后对工作负责。
选项A:站务员
选项B:值班员
选项C:值班站长
选项D:各岗位

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93、单选题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四

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125、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为( )。
选项A:1周
选项B:1个月
选项C:3个月
选项D:6个月

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474、问答题:请简述纸票的使用范围。

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291、多选题:所有乘客遗弃的限带品安检服务单位应于( )小时内组织人员进行回收,回收时需经( )安检人员及一名站务人员清点、登记,回收后依法依规组织销毁。
选项A:24
选项B:48
选项C:两名
选项D:两名以上

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2.稽查人员在填写《违规用票信息记录表》时要做到准确、迅速,避免由于耽误太多时间造成乘客的不良情绪(3分);

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497、论述题:请论述票务稽查中的稽查要求有哪些。

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30、单选题:根据消防安全检查制度车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查。
选项A:每一小时
选项B:每二小时
选项C:每三小时
选项D:每四小时

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353、多选题:一号线气体灭火系统主要采用( )。
选项A:烟烙尽管网气体灭火系统
选项B:IG-541管网气体灭火系统
选项C:七氟丙烷管网气体灭火系统
选项D:七氟丙烷预制气体灭火系统

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289、多选题:发生以下( )情况导致电客车在区间迫停时,依照区间乘客疏散应急预案及现场处置方案执行。
选项A:电客车因火灾、爆炸、坍塌等事故事件导致在区间内迫停
选项B:电客车因自身设备故障导致在区间内迫停
选项C:电客车因供电故障导致在区间内迫停
选项D:电客车因轨道故障导致在区间内迫停

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2021年新版站务员题库一

366、判断题:根据《安全防范器械管理规定》,安全防范器械(但不仅限于)包括:防暴胶棍、防暴钢叉及防暴盾牌。

A、正确

B、错误

答案：A

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111、单选题:( )(含)及以上岗位,于班前会前完成工作交接,接岗后对工作负责。
选项A:站务员
选项B:值班员
选项C:值班站长
选项D:各岗位

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93、单选题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四

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125、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为( )。
选项A:1周
选项B:1个月
选项C:3个月
选项D:6个月

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474、问答题:请简述纸票的使用范围。

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2.稽查人员在填写《违规用票信息记录表》时要做到准确、迅速,避免由于耽误太多时间造成乘客的不良情绪(3分);

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497、论述题:请论述票务稽查中的稽查要求有哪些。

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30、单选题:根据消防安全检查制度车站至少( )对管辖区域进行一次防火巡查。
选项A:每一小时
选项B:每二小时
选项C:每三小时
选项D:每四小时

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