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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

题目内容

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判断题

)

385、判断题:行调因调整行车间隔导致图定列车运行增加晚点时,增加的部分不计入晚点统计。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年新版站务员题库一

193、单选题:当自动扶梯试运转( )分钟,确认运转正常后,方可允许设备投入正常使用。
选项A:1-3
选项B:3-5
选项C:5-7
选项D:7-9

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124、单选题:拾遗物品由车站当班值班站长/值班员(行车)与( )共同清点后,对物品进行编号并在《拾遗物品登记簿》上登记。
选项A:拾物人
选项B:值班员(客运)
选项C:中心站(副)站长
选项D:驻站公安

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428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。

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44、单选题:新员工完成公司级安全教育后,由( )核发《职工安全教育卡》并记录公司级安全教育成绩,成绩合格后,本人持安全教育卡进行二级和三级安全教育。
选项A:安全保卫办公室
选项B:培训管理办公室
选项C:各生产中心
选项D:人力资源办公室

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206、单选题:( )用于调度员向车站发布行车、防灾等信息的应急广播。
选项A:车站广播控制盒
选项B:站台广播控制盒
选项C:控制中心广播控制盒
选项D:通信机房广播控制盒

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300、多选题:执行区间乘客疏散应急预案时,车站工作人员应准备好急救箱,在车站( )处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。
选项A:电客车上
选项B:联络通道
选项C:端门
选项D:应急门

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140、单选题:乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由( )负责保管。
选项A:分管票务工作副站长
选项B:值班站长
选项C:值班员(客运岗)
选项D:站务员(票务)

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211、单选题:一号线气体灭火控制器紧急停止后,再按下“紧急启动”按钮,气体灭火控制器可继续进入延时阶段,延时时间为( )。
选项A:10秒
选项B:30秒
选项C:前一次停止时剩余时间
选项D:以上都不对

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148、单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。
选项A:《特殊情况票款交接记录表》
选项B:《售票结算单》
选项C:《乘客事务处理单》
选项D:《车票退款记录表》

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430、判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下( )。

题目内容

(

判断题

)

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2021年新版站务员题库一

385、判断题:行调因调整行车间隔导致图定列车运行增加晚点时,增加的部分不计入晚点统计。

A、正确

B、错误

答案：A

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193、单选题:当自动扶梯试运转( )分钟,确认运转正常后,方可允许设备投入正常使用。
选项A:1-3
选项B:3-5
选项C:5-7
选项D:7-9

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428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。

A. 正确

B. 错误

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430、判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下( )。

A. 正确

B. 错误

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