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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
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判断题
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389、判断题:柔性接触网是将传统断面的接触网导线镶嵌在铝合金汇流排上,再悬挂于轨道上方给列车传输电能的架空线路,一般设于地下线路。

A、正确

B、错误

答案:B

2021年新版站务员题库一
458、问答题:请简述《安全生产教育管理规定中》日常安全教育的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-7a88-c006-c51a1abc7c01.html
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3、单选题:部门/办公室在工伤事故发生后( )小时内报生产中心安全技术部或办公室并填报《员工伤亡事故快报表》。
选项A:3
选项B:12
选项C:24
选项D:48
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231d-fbb8-c006-c51a1abc7c01.html
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12、单选题:新入职员工上岗工作前需进行三级安全教育,即( )、中心/办公室或部级安全教育(二级)、( )。
选项A:公司级安全教育(一级),车站/班组级安全教育(三级)
选项B:车站/班组级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项C:集团级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项D:班组级安全教育(一级),个人级安全教育(三级)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-0388-c006-c51a1abc7c02.html
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131、单选题:边门的登记工作由( )负责。
选项A:保安员
选项B:乘客
选项C:站务员(票务)
选项D:值班员(客运)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-74d0-c006-c51a1abc7c02.html
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84、单选题:下列选项关于电话闭塞法办理程序正确的是( )。
选项A:请求闭塞→填写路票→承认闭塞→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
选项B:请求闭塞→填写路票→承认闭塞→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
选项C:请求闭塞→承认闭塞→填写路票→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
选项D:请求闭塞→承认闭塞→填写路票→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
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354、多选题:消防电话包括( )。
选项A:消防电话主机
选项B:挂式消防电话
选项C:手提式消防电话
选项D:消防电话插孔
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-4ba8-c006-c51a1abc7c04.html
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298、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有( )。
选项A:A类服务事件
选项B:B类服务事件
选项C:C类服务事件
选项D:D类服务事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-18e0-c006-c51a1abc7c00.html
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162、单选题:站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人( )中。
选项A:手提金库
选项B:票盒
选项C:钱袋
选项D:信封
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-9410-c006-c51a1abc7c01.html
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58、单选题:( )行车管理办法为沈阳地铁基本行车法。
选项A:IATP
选项B:CBTC
选项C:ATP
选项D:ATO
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-2e80-c006-c51a1abc7c03.html
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414、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6700-c006-c51a1abc7c09.html
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389、判断题:柔性接触网是将传统断面的接触网导线镶嵌在铝合金汇流排上,再悬挂于轨道上方给列车传输电能的架空线路,一般设于地下线路。

A、正确

B、错误

答案:B

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458、问答题:请简述《安全生产教育管理规定中》日常安全教育的内容。
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3、单选题:部门/办公室在工伤事故发生后( )小时内报生产中心安全技术部或办公室并填报《员工伤亡事故快报表》。
选项A:3
选项B:12
选项C:24
选项D:48
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12、单选题:新入职员工上岗工作前需进行三级安全教育,即( )、中心/办公室或部级安全教育(二级)、( )。
选项A:公司级安全教育(一级),车站/班组级安全教育(三级)
选项B:车站/班组级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项C:集团级安全教育(一级),公司级安全教育(三级)
选项D:班组级安全教育(一级),个人级安全教育(三级)
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131、单选题:边门的登记工作由( )负责。
选项A:保安员
选项B:乘客
选项C:站务员(票务)
选项D:值班员(客运)
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84、单选题:下列选项关于电话闭塞法办理程序正确的是( )。
选项A:请求闭塞→填写路票→承认闭塞→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
选项B:请求闭塞→填写路票→承认闭塞→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
选项C:请求闭塞→承认闭塞→填写路票→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
选项D:请求闭塞→承认闭塞→填写路票→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
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354、多选题:消防电话包括( )。
选项A:消防电话主机
选项B:挂式消防电话
选项C:手提式消防电话
选项D:消防电话插孔
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298、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有( )。
选项A:A类服务事件
选项B:B类服务事件
选项C:C类服务事件
选项D:D类服务事件
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162、单选题:站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人( )中。
选项A:手提金库
选项B:票盒
选项C:钱袋
选项D:信封
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58、单选题:( )行车管理办法为沈阳地铁基本行车法。
选项A:IATP
选项B:CBTC
选项C:ATP
选项D:ATO
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414、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

A. 正确

B. 错误

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