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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

题目内容

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判断题

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403、判断题:接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。

A、正确

B、错误

答案：B

2021年新版站务员题库一

404、判断题:安检工作人员在岗时间睡觉、饮酒及在工作场所内吸烟的,属于B类过失。

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321、多选题:车站部分或全部自动售票机( )故障时,值班员(行车)报( ),站务员(票务)在 BOM 上发售单程票。
选项A:财务管理办公室
选项B:调度指挥中心
选项C:AFC 中央监控员
选项D:服务质量办公室

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118、单选题:当全线或线网不能满足运营时,需投入大量接驳救援汽车( )疏运滞留乘客。
选项A:始发站
选项B:中间站
选项C:换乘站
选项D:逐站

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151、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
选项A:站务员(票务)
选项B:值班员(客运)
选项C:值班站长
选项D:值班员(行车)

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333、多选题:在监控仪未安装或发生故障时,车站清点票款、加封尾箱、开启尾箱及与银行交接尾箱等工作须由当班( )共同进行。
选项A:值班站长
选项B:值班员(客运岗)
选项C:一名站务人员
选项D:一名工作人员

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222、单选题:BAS系统远程控制热风幕失效,此时需操作人员( )操作相应设备。
选项A:就地手动
选项B:BAS手动
选项C:就地自动
选项D:BAS自动

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115、单选题:在分公司辖区内工作的委外人员工作期间使用礼貌文明用语,班前( )小时及班中禁止饮酒。
选项A:6
选项B:8
选项C:12
选项D:24

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221、单选题:BAS工作站可以对给排水系统的( )运行状态进行监控。
选项A:电保温
选项B:污水泵
选项C:排水泵
选项D:电伴热

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152、单选题:车站售票业务是从最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
选项A:5,3
选项B:10,10
选项C:5,5
选项D:10,5

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5、单选题:( )负责对纳入隐患随手拍的一般典型问题复核,并报公司级会议审议。
选项A:安委会
选项B:安全保卫办公室
选项C:人力资源办公室
选项D:各生产中心

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判断题

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2021年新版站务员题库一

403、判断题:接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。

A、正确

B、错误

答案：B

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404、判断题:安检工作人员在岗时间睡觉、饮酒及在工作场所内吸烟的,属于B类过失。

A. 正确

B. 错误

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118、单选题:当全线或线网不能满足运营时,需投入大量接驳救援汽车( )疏运滞留乘客。
选项A:始发站
选项B:中间站
选项C:换乘站
选项D:逐站

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222、单选题:BAS系统远程控制热风幕失效,此时需操作人员( )操作相应设备。
选项A:就地手动
选项B:BAS手动
选项C:就地自动
选项D:BAS自动

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115、单选题:在分公司辖区内工作的委外人员工作期间使用礼貌文明用语,班前( )小时及班中禁止饮酒。
选项A:6
选项B:8
选项C:12
选项D:24

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221、单选题:BAS工作站可以对给排水系统的( )运行状态进行监控。
选项A:电保温
选项B:污水泵
选项C:排水泵
选项D:电伴热

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152、单选题:车站售票业务是从最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
选项A:5,3
选项B:10,10
选项C:5,5
选项D:10,5

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