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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

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判断题

)

414、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年新版站务员题库一

455、问答题:请简答防火巡查的主要内容。

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208、单选题:( )应急信息发布用于设备故障或其他因素影响地铁正常运营服务时发布应急信息,以满足乘客的知情权,提高乘客满意度。
选项A:信息系统
选项B:电视节目系统
选项C:CCTV系统
选项D:PIS系统

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52、单选题:人工闭塞是当移动闭塞及固定闭塞不能使用时采用的代用闭塞法,分为电话闭塞法和( )。
选项A:区段行车法
选项B:区段联络法
选项C:电话联系法
选项D:固定联系法

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159、单选题:值班员(客运)为站务员(票务)进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的,由( )即时补足票款。
选项A:该站务员(票务)
选项B:该结账值班员(客运)
选项C:该配票值班员(客运)
选项D:当班值班站长

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69、单选题:一号线主变电所分别为重工街主变电所和( )主变电所。
选项A:奥体中心
选项B:北三经街
选项C:南市场
选项D:重工街

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41、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,在发生安全生产事故/苗头事件时,能够迅速判断问题点,缩短事故事件处置时间,个人奖励( )元。
选项A:100-1000
选项B:100-2000
选项C:200-1000
选项D:200-2000

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303、多选题:车站发生突发事件后,按( )的原则处理;若危及员工、乘客生命安全时,按照( )的原则处理。
选项A:先通后复
选项B:先救人,后处理
选项C:高度集中
选项D:统一指挥

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439、判断题:开启电梯时,应检查轿厢内安全乘梯须知、安全检验合格证及其它警示标志,应粘贴牢固并在有效期内。

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135、单选题:站务、保安、保洁、安检非当班期间如需进入车站通道、站管房间时,须提前向( )申请。
选项A:值班员(客运)
选项B:值班员(行车)
选项C:值班站长
选项D:中心站站长/副站长

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21、单选题:《突发事件综合应急预案》中,依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素,公司预警分为( )个级别。
选项A:二
选项B:三
选项C:四
选项D:五

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判断题

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2021年新版站务员题库一

414、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

A、正确

B、错误

答案：A

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455、问答题:请简答防火巡查的主要内容。

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69、单选题:一号线主变电所分别为重工街主变电所和( )主变电所。
选项A:奥体中心
选项B:北三经街
选项C:南市场
选项D:重工街

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439、判断题:开启电梯时,应检查轿厢内安全乘梯须知、安全检验合格证及其它警示标志,应粘贴牢固并在有效期内。

A. 正确

B. 错误

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