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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

题目内容

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判断题

)

418、判断题:车站备用金减少时,车站按实际应减少的数量直接送行。车站备用金送行时须与票款分别填列现金存款凭证,并注明“车站备用金送行”字样。

A、正确

B、错误

答案：A

2021年新版站务员题库一

413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。

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485、论述题:请论述列车在区间火灾(停滞在区间)时站务员(票务)的应急处置程序。

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148、单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。
选项A:《特殊情况票款交接记录表》
选项B:《售票结算单》
选项C:《乘客事务处理单》
选项D:《车票退款记录表》

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211、单选题:一号线气体灭火控制器紧急停止后,再按下“紧急启动”按钮,气体灭火控制器可继续进入延时阶段,延时时间为( )。
选项A:10秒
选项B:30秒
选项C:前一次停止时剩余时间
选项D:以上都不对

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133、单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生( )级情况事件时,不启动应急响应。
选项A:Ⅰ
选项B:Ⅱ
选项C:Ⅲ
选项D:Ⅳ

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262、多选题:因哪些工作需要可以按规定登乘司机室( )。
选项A:司机作业标准检查
选项B:区间设备巡检
选项C:观察行车设备
选项D:解行

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187、单选题:( )设置于滑动门上方的门楣上,用于控制单樘滑动门的装置。
选项A:就地控制盘
选项B:综合后备盘
选项C:站台监视报警设备
选项D:就地控制盒

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77、单选题:《施工检修管理规定》中规定进入轨行区的凭证为( )或调度命令。
选项A:施工承认号码
选项B:施工密码
选项C:施工承认时间
选项D:行车值班员口令

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394、判断题:原则上电话闭塞法执行期间所加装的钩锁器,正线上的在电话闭塞法取消后需解除。

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203、单选题:目前沈阳地铁现有( )种电动蝶阀。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四

题目内容

(

判断题

)

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2021年新版站务员题库一

418、判断题:车站备用金减少时,车站按实际应减少的数量直接送行。车站备用金送行时须与票款分别填列现金存款凭证,并注明“车站备用金送行”字样。

A、正确

B、错误

答案：A

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413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。

A. 正确

B. 错误

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485、论述题:请论述列车在区间火灾(停滞在区间)时站务员(票务)的应急处置程序。

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133、单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生( )级情况事件时,不启动应急响应。
选项A:Ⅰ
选项B:Ⅱ
选项C:Ⅲ
选项D:Ⅳ

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262、多选题:因哪些工作需要可以按规定登乘司机室( )。
选项A:司机作业标准检查
选项B:区间设备巡检
选项C:观察行车设备
选项D:解行

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394、判断题:原则上电话闭塞法执行期间所加装的钩锁器,正线上的在电话闭塞法取消后需解除。

A. 正确

B. 错误

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203、单选题:目前沈阳地铁现有( )种电动蝶阀。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四

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