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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
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判断题
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448、判断题:开启卷帘门前应仔细检查卷帘门轨道、门扇有无变形、卡阻现象,控制盒安装是否稳固,有无电线外漏,如发现异常应及时排除故障后方可使用。

A、正确

B、错误

答案:A

2021年新版站务员题库一
218、单选题:当BAS车站工作站手动操作区间灾害通风模式未执行时,需操作人员通过车站( )手动操作相应模式。
选项A:BAS自动
选项B:BAS手动
选项C:就地控制
选项D:IBP盘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-cac0-c006-c51a1abc7c01.html
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474、问答题:请简述纸票的使用范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-8e10-c006-c51a1abc7c01.html
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67、单选题:沈阳地铁一号线规定运行方向的列车头端驾驶室对应的站台方向称为( )。
选项A:上/下行首
选项B:上/下行尾
选项C:头端门
选项D:尾端门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-3650-c006-c51a1abc7c04.html
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2、非紧急情况下,车站需要扣车时,应事先得到行调的同意;(1分)紧急情况下,车站或其他工作人员可以先行扣停列车,之后及时报告行调。(1分)发生影响行车安全或人身安全的危险情况(例如电客车火灾、站台门车门夹人夹物等)时,(1分)站务员(站台岗)及其他工作人员须第一时间采用可行的方式进行扣车,然后立即告知电客车司机及上报行调;(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-a198-c006-c51a1abc7c01.html
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200、单选题:热风幕设置在车站( )位置。
选项A:站台电扶梯
选项B:站厅无障碍卫生间
选项C:出入口通道上部
选项D:设备区通道门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-bb20-c006-c51a1abc7c00.html
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397、判断题:如遇施工管理系统故障,分公司各施工负责部门均须领取《施工作业令》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6318-c006-c51a1abc7c04.html
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485、论述题:请论述列车在区间火灾(停滞在区间)时站务员(票务)的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-99c8-c006-c51a1abc7c00.html
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175、单选题:车站送行时间以与( )时间为准。
选项A:负责解行的银行协商约定
选项B:站务1/2部协商
选项C:收益部协商
选项D:财务管理办公室协商
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-9fc8-c006-c51a1abc7c03.html
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93、单选题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-51a8-c006-c51a1abc7c01.html
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4、行车调度组织恢复运营(1分)。
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448、判断题:开启卷帘门前应仔细检查卷帘门轨道、门扇有无变形、卡阻现象,控制盒安装是否稳固,有无电线外漏,如发现异常应及时排除故障后方可使用。

A、正确

B、错误

答案:A

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218、单选题:当BAS车站工作站手动操作区间灾害通风模式未执行时,需操作人员通过车站( )手动操作相应模式。
选项A:BAS自动
选项B:BAS手动
选项C:就地控制
选项D:IBP盘
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选项A:上/下行首
选项B:上/下行尾
选项C:头端门
选项D:尾端门
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2、非紧急情况下,车站需要扣车时,应事先得到行调的同意;(1分)紧急情况下,车站或其他工作人员可以先行扣停列车,之后及时报告行调。(1分)发生影响行车安全或人身安全的危险情况(例如电客车火灾、站台门车门夹人夹物等)时,(1分)站务员(站台岗)及其他工作人员须第一时间采用可行的方式进行扣车,然后立即告知电客车司机及上报行调;(1分)
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200、单选题:热风幕设置在车站( )位置。
选项A:站台电扶梯
选项B:站厅无障碍卫生间
选项C:出入口通道上部
选项D:设备区通道门
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397、判断题:如遇施工管理系统故障,分公司各施工负责部门均须领取《施工作业令》。

A. 正确

B. 错误

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175、单选题:车站送行时间以与( )时间为准。
选项A:负责解行的银行协商约定
选项B:站务1/2部协商
选项C:收益部协商
选项D:财务管理办公室协商
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93、单选题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
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4、行车调度组织恢复运营(1分)。
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