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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
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简答题
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500、论述题:请论述站台门系统因应急门无法给出关闭锁紧信号站务现场处置程序。

答案:答案:(1)如应急门两旁的滑动门门头指示灯处于常亮或常闪烁状态且滑动门开关无异常,需经行车调度员允许,在确保安全的情况下将应急门手动打开后重新关闭。(2分)
(2)当重新开关应急门后,关闭锁紧信号仍未恢复,应急门两旁滑动门门头指示灯仍常亮或常闪烁状态,(1分)一号线车站及二号线三台子站至蒲田路站需将应急门两旁滑动门就地控制盒(LCB)开关置手动关门档位或手动档位,(1分)九、十号线车站需将该应急门“旁路开关”打至“旁路”档位;(1分)二号线全运路站至陵西站需将 PSL 上的“操作允许”开关置允许档位,然后操作“互锁解除”开关进行应急处置。(1分)
(3)如一号线车站、二号线三台子站至蒲田路站及九、十号线车站,在操作站台门系统作应急门两旁滑动门 LCB 或应急门旁路开关后仍无法给出关闭锁紧信号,(1分)一号线车站需操作原PSL上的“ASD/EED 互锁解除”开关进行应急处置,(1分)二号线三台子站至蒲田路站需将PSL上的“操作允许”开关置允许档位,然后操作“互锁解除”开关进行应急处置;(1分)九、十号线需操作 PSL 上的“互锁解除”开关进行应急处置。(1分)

2021年新版站务员题库一
497、论述题:请论述票务稽查中的稽查要求有哪些。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-b138-c006-c51a1abc7c04.html
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422、判断题:乘客办理新办盛京通卡业务时,需向乘客开具充值及押金金额的盛京通定额发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6ae8-c006-c51a1abc7c05.html
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258、多选题:下列选项缩略语及词汇定义有误的是( )。
选项A: ATC地铁线网清分中心
选项B:ATP列车自动防护系统
选项C:AFC自动售检票系统
选项D:ACC计算机联锁系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-f1d0-c006-c51a1abc7c01.html
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43、单选题:按《除雪专项应急预案》,除雪措施按照“( ),分级响应,统一调度,确保运营”为原则。
选项A:安全第一
选项B:逐级控制
选项C:以雪为令
选项D:合理引导
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-22c8-c006-c51a1abc7c01.html
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399、判断题:当列车延误5分钟以内,仅受影响的延误列车播放临时停车广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6318-c006-c51a1abc7c06.html
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151、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
选项A:站务员(票务)
选项B:值班员(客运)
选项C:值班站长
选项D:值班员(行车)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-8858-c006-c51a1abc7c02.html
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381、判断题:地铁保护区巡查记录,严格实行巡查人签名实名制,详细记录巡查中发现的问题,严禁伪造、补填巡查记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-5f30-c006-c51a1abc7c01.html
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445、判断题:自动扶梯专用钥匙包括自动扶梯开关机钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-72b8-c006-c51a1abc7c05.html
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340、多选题:门禁系统卡包括( )。
选项A:车站门禁系统卡
选项B:普通门禁系统卡
选项C:外服门禁系统卡
选项D:应急门禁系统卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3ff0-c006-c51a1abc7c02.html
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。
选项A:现场处置
选项B:信息报送
选项C:事后调取监控录像(列车上除外)
选项D:填写客伤台账及建立客伤档案
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500、论述题:请论述站台门系统因应急门无法给出关闭锁紧信号站务现场处置程序。

答案:答案:(1)如应急门两旁的滑动门门头指示灯处于常亮或常闪烁状态且滑动门开关无异常,需经行车调度员允许,在确保安全的情况下将应急门手动打开后重新关闭。(2分)
(2)当重新开关应急门后,关闭锁紧信号仍未恢复,应急门两旁滑动门门头指示灯仍常亮或常闪烁状态,(1分)一号线车站及二号线三台子站至蒲田路站需将应急门两旁滑动门就地控制盒(LCB)开关置手动关门档位或手动档位,(1分)九、十号线车站需将该应急门“旁路开关”打至“旁路”档位;(1分)二号线全运路站至陵西站需将 PSL 上的“操作允许”开关置允许档位,然后操作“互锁解除”开关进行应急处置。(1分)
(3)如一号线车站、二号线三台子站至蒲田路站及九、十号线车站,在操作站台门系统作应急门两旁滑动门 LCB 或应急门旁路开关后仍无法给出关闭锁紧信号,(1分)一号线车站需操作原PSL上的“ASD/EED 互锁解除”开关进行应急处置,(1分)二号线三台子站至蒲田路站需将PSL上的“操作允许”开关置允许档位,然后操作“互锁解除”开关进行应急处置;(1分)九、十号线需操作 PSL 上的“互锁解除”开关进行应急处置。(1分)

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422、判断题:乘客办理新办盛京通卡业务时,需向乘客开具充值及押金金额的盛京通定额发票。

A. 正确

B. 错误

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选项B:ATP列车自动防护系统
选项C:AFC自动售检票系统
选项D:ACC计算机联锁系统
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43、单选题:按《除雪专项应急预案》,除雪措施按照“( ),分级响应,统一调度,确保运营”为原则。
选项A:安全第一
选项B:逐级控制
选项C:以雪为令
选项D:合理引导
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399、判断题:当列车延误5分钟以内,仅受影响的延误列车播放临时停车广播。

A. 正确

B. 错误

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151、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
选项A:站务员(票务)
选项B:值班员(客运)
选项C:值班站长
选项D:值班员(行车)
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381、判断题:地铁保护区巡查记录,严格实行巡查人签名实名制,详细记录巡查中发现的问题,严禁伪造、补填巡查记录。

A. 正确

B. 错误

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445、判断题:自动扶梯专用钥匙包括自动扶梯开关机钥匙。

A. 正确

B. 错误

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340、多选题:门禁系统卡包括( )。
选项A:车站门禁系统卡
选项B:普通门禁系统卡
选项C:外服门禁系统卡
选项D:应急门禁系统卡
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。
选项A:现场处置
选项B:信息报送
选项C:事后调取监控录像(列车上除外)
选项D:填写客伤台账及建立客伤档案
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