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发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A、分乘

B、误售、误购

C、变径

D、变座

答案：B

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（）处理。

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车站、列车运输进款必须在收款次日18点前送存银行，并按规定日期上缴上级收人管理部门。

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《管规》客运职工的职业道德中，顾全大局做到服从命令，执行标准.

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旅客列车时刻表采用24小时制，列车在24时出发为0000，到达为2400。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

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（）为各硬座车厢标记定员的总和。

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在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。

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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》，详细记录存放的遗失物品情况，做到<--NRC-->。

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行李的最小体积不得小于（）。

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(

单选题

)

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客运员理论练习题库H

发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A、分乘

B、误售、误购

C、变径

D、变座

答案：B

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（）处理。

A. 到站

B. 县、市所在地车站

C. 三等以上车站

D. 县、市所在地车站或三等以上车站

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车站、列车运输进款必须在收款次日18点前送存银行，并按规定日期上缴上级收人管理部门。

A. 对

B. 错

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《管规》客运职工的职业道德中，顾全大局做到服从命令，执行标准.

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客列车时刻表采用24小时制，列车在24时出发为0000，到达为2400。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

A. 对

B. 错

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（）为各硬座车厢标记定员的总和。

A. 标记定员

B. 实际定员

C. 超成定员

D. 超员率

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在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（）分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。

A. 返程所乘列车等级

B. 往程所乘列车等级

C. 旅客所乘较高列车等级

D. 旅客所乘较低列车等级

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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和（）。

A. 同行的儿童

B. 免费乘车儿童

C. 同行的人

D. 同行的免费乘车儿童

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：存放点应设置专用的《旅客遗失物品登记簿》，详细记录存放的遗失物品情况，做到<--NRC-->。

点击查看答案

行李的最小体积不得小于（）。

A. 0.001m3

B. 0.01m3

C. 0.1m3

D. 1.0m3

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