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客运员理论练习题库H
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承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A、只补收不退还

B、不再补收只退还

C、不再补收或退还

D、应补收或退还

答案：C

客运员理论练习题库H
发、到站补收的铁路建设基金（不含违约金）必须列原运输收入项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c2c.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对外籍旅客可使用（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c24.html
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旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自（）起补收票价，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站<--NRC-->打响开车铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e8613.html
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《管规》规定，国际列车（包括挂有国际车厢的列车）指定（）迎送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c10.html
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铁路机车车辆在运行过程中发生（）爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故，称为铁路交通事故。下列哪类不符合∶
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c0a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8604.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，旅客购票平时窗口排队不超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c01.html
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《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，（ ）登乘各次列车（国际列车、进港直通车按有关规定办理），不受车种、席别限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c01.html
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单选题
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客运员理论练习题库H

承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A、只补收不退还

B、不再补收只退还

C、不再补收或退还

D、应补收或退还

答案：C

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相关题目
发、到站补收的铁路建设基金（不含违约金）必须列原运输收入项目。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对外籍旅客可使用（ ）。

A. 汉语

B. 韩语

C. 英语

D. 法语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c24.html
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旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自（）起补收票价，核收手续费。

A. 始发站

B. 中途站

C. 丢失站

D. 办理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站<--NRC-->打响开车铃。
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《管规》规定，国际列车（包括挂有国际车厢的列车）指定（）迎送。

A. 客运值班员

B. 客运主任（副主任

C. 站长（副站长）

D. 客运值班员与客运主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c10.html
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铁路机车车辆在运行过程中发生（）爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故，称为铁路交通事故。下列哪类不符合∶

A. 晚点

B. 冲突

C. 脱轨

D. 火灾

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。

A. 候车室

B. 候车室、站台

C. 候车室、检票口

D. 站台、检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8604.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，旅客购票平时窗口排队不超过（ ）。

A. 15人

B. 25人

C. 20人

D. 10人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c01.html
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《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，（ ）登乘各次列车（国际列车、进港直通车按有关规定办理），不受车种、席别限制。

A. 免予签证

B. 持监察证

C. 持乘车证

D. 办理签证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c01.html
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