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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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《铁路旅客运输规程》规定,()是不包括本数的用语。

A、以上

B、以外

C、以内

D、大于

答案:D

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身高超过()米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对旅客咨询、求助、投诉,实行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8612.html
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依据《条例》规定,事故分为特别重大事故()四个等级。下列哪类不属于∶
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c1a.html
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《管规》规定,售票员应按(()发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c0b.html
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托运的行李在50干克以内,按行李运价计算,超过50干克时,对超过部分按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c19.html
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往返票是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺号的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c07.html
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过轨运输是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c1f.html
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铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动,来不及通告时也可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中所称的"以上"()本数,所称的"以下"()本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c02.html
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积业道德要求∶客运人员应维护旅客的合法权职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c0b.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()是不包括本数的用语。

A、以上

B、以外

C、以内

D、大于

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身高超过()米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.4

D. 1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对旅客咨询、求助、投诉,实行()。

A. 首问首诉负责制

B. 首问负责制

C. 首诉负责制

D. 首帮负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8612.html
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依据《条例》规定,事故分为特别重大事故()四个等级。下列哪类不属于∶

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B. 较大事故

C. 大事故

D. 一般事故

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《管规》规定,售票员应按(()发售车票。

A. 日计划

B. 限售区段

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托运的行李在50干克以内,按行李运价计算,超过50干克时,对超过部分按()计算。

A. 包裹运价计算

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D. 四类包裹运费

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往返票是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺号的车票。

A. 对

B. 错

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过轨运输是指()。

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B. 国家铁路与窄轨铁路间的相互运输

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铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动,来不及通告时也可实施。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c02.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中所称的"以上"()本数,所称的"以下"()本数。

A. 包括、包括

B. 包括、不包括

C. 不包括、包括

D. 不包括、不包括

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c02.html
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积业道德要求∶客运人员应维护旅客的合法权职。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c0b.html
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