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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

A、减价票

B、定期票

C、团体票

D、儿童票

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：A

解析：

客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，少缴款处理期限不得超过（）天。对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任单位追款，由责任人赔偿。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。

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车站应当在（）提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

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靠近铁路线路修建各种建筑物及电线路时，须经（）批准。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理<--NRC-->和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。

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一普通旅客列车，硬卧（9辆每辆定员66人）代硬座，允许售票（）。

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乘车人数通知单简称为（）。

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（）是铁路技术管理的基本规章。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾箱（桶）每（）消毒一次。

题目内容

(

单选题

)

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客运员理论练习题库H

车站对进出站人员检票时，对持证购买（）和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

A、减价票

B、定期票

C、团体票

D、儿童票

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：A

解析：

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

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A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。

A. 一等站、二等站、三等站、四等站、五等站五个

B. 小站、大站两个

C. 小站、中间站、大站三个

D. 小站、中间站、大站、特等站四个

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车站应当在（）提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

A. 开车前

B. 开车后

C. 开车前10分钟

D. 开车前15分钟

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靠近铁路线路修建各种建筑物及电线路时，须经（）批准。

A. 车站

B. 建设部

C. 铁道部

D. 铁路局

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一普通旅客列车，硬卧（9辆每辆定员66人）代硬座，允许售票（）。

A. 594张

B. 792张

C. 802张

D. 782张

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乘车人数通知单简称为（）。

A. 客统3

B. 客统5

C. 客统6

D. 客统7

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（）是铁路技术管理的基本规章。

A. 《铁路客运运价规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路旅客运输规程》

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾箱（桶）每（）消毒一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季

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