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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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车站根据(),开设足够的售票窗口。

A、客流的流量、流向

B、旅客发送和中转量

C、旅客运输的能力

D、旅客发送量

答案:D

客运员理论练习题库H
退票费按每张车票面额的()核收,四舍五入到元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:身体健康,五官端正。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8624.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c01.html
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根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c12.html
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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c1a.html
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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c00.html
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承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c24.html
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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c13.html
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对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时,应通知铁路()处理污染现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c15.html
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其他旅客列车原则上不准编挂货车,在特殊情况下,可在列车后部加挂,但不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c03.html
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题目内容
(
单选题
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客运员理论练习题库H

车站根据(),开设足够的售票窗口。

A、客流的流量、流向

B、旅客发送和中转量

C、旅客运输的能力

D、旅客发送量

答案:D

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退票费按每张车票面额的()核收,四舍五入到元。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d0e0-c006-c51a1abc7c06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:身体健康,五官端正。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8624.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收退票费

C. 收回原票,换发代用票,核收手续费

D. 收回原票,换发代用票,不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d8b0-c006-c51a1abc7c01.html
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根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。

A. 旅客运输

B. 货物运输

C. 客货运输

D. 客货运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ec38-c006-c51a1abc7c12.html
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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站可以发售学生票。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c1a.html
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客运人员在接班前和工作中不得食用( )等异味品。

A. 葱、姜

B. 姜、蒜

C. 葱、蒜

D. 辣椒、姜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c00.html
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承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。

A. 只补收不退还

B. 不再补收只退还

C. 不再补收或退还

D. 应补收或退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c24.html
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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。

A. 公平、公正

B. 公正、诚实、守信

C. 诚实、守信

D. 公开、公平、公正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c13.html
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对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时,应通知铁路()处理污染现场。

A. 公安部门

B. 防疫部门

C. 卫生部门

D. 客运部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c15.html
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其他旅客列车原则上不准编挂货车,在特殊情况下,可在列车后部加挂,但不得超过()。

A. 1辆

B. 2辆

C. 3辆

D. 4辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-fbd8-c006-c51a1abc7c03.html
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