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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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学生回家后,院校迁移或调整,也可凭(),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A、学校证明

B、学生减价优待证

C、学校介绍信

D、学校证明和学生减价优待证

答案:D

客运员理论练习题库H
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任发生5名旅客食物中毒的问题构成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8617.html
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客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c1b.html
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旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c14.html
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《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8603.html
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旅客托运行李在()以内的,按行李运价计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c13.html
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铁路客运职工职业道德之一爱护行包,做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c07.html
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行李、包裹计费的起码重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c02.html
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对违反操作规程,造成仪器设备损坏的,()负责赔偿并给予行政处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c12.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8608.html
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发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理,()不危及本列车运行安全时除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c22.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

学生回家后,院校迁移或调整,也可凭(),发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A、学校证明

B、学生减价优待证

C、学校介绍信

D、学校证明和学生减价优待证

答案:D

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任发生5名旅客食物中毒的问题构成( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e8617.html
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客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须加锁。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c1b.html
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旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c14.html
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《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。

A. 建筑规模

B. 车站大小

C. 车站等级

D. 客流量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8603.html
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旅客托运行李在()以内的,按行李运价计算。

A. 40kg

B. 50Kg

C. 60kg

D. 100kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c13.html
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铁路客运职工职业道德之一爱护行包,做到()。

A. 文明装卸,认真负责

B. 行为端庄,举止文明

C. 主动热情,细心周到

D. 服从命令、执行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c07.html
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行李、包裹计费的起码重量为()。

A. 10Kg

B. 5kg

C. 3Kg

D. 1kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c02.html
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对违反操作规程,造成仪器设备损坏的,()负责赔偿并给予行政处分。

A. 部门负责人

B. 责任人

C. 安检队负责人

D. 公安机关负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f7f0-c006-c51a1abc7c12.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A. 当日24点

B. 当日18点

C. 次日18点

D. 次日12点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8608.html
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发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理,()不危及本列车运行安全时除外。

A. 直通列车

B. 国际列车

C. 旅客列车

D. 特快列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c22.html
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