线路中断，旅客自行绕道按（）办理。

A. 行李

B. 砝码和衡器配件

C. 技术资料

D. 衡器

A. 应当重新

B. 可不

C. 向工作人员声明后，可不

D. 不准

A. 过轨运输

B. 包车

C. 直通运输

D. 旅游专列

A. 人民铁路为人民

B. 文明服务、礼貌待客

C. 以人为本、文明服务

D. 以人为本、旅客至上

A. 黄底黑字

B. 绿底黑字

C. 用紫底白字

D. 用褐底白字

A. 票据

B. 零钞

C. 凭条

D. 以上都是

A. 应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费

B. 应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费

C. 差额部分不予退还（包括列车等级不符的差额）

D. 不退还新旧径路里程差额的票价（包括列车等级不符的差额）

A. 一次、不限次数

B. 一次、两次

C. 一次、一次

D. 两次、一次

A. 滞留人员

B. 工作人员

C. 上下车旅客

D. 其他部门人员

A. 客票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票