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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。

A、长远计划、年度计划和季度计划

B、长远计划、年度计划和月度计划

C、长远计划、年度计划和日常计划

D、年度计划、月度计划和日常计划

答案:C

客运员理论练习题库H
《铁路旅客服务质量规范》按()将普速车站分为大型站、中型站、小型站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8602.html
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旅客购买卧铺票时,必须有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c14.html
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车站对进出站人员检票时,对持证购买()和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,铁路视觉信号的基本颜色及意义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e861b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,挪动旅客物品时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f878-c0bc-4ac6168e8605.html
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办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c28.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c27.html
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直达特快列车不属于特快旅客列车等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c0d8-c006-c51a1abc7c21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:工作人员持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8625.html
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为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过120ml的()带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c01.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。

A、长远计划、年度计划和季度计划

B、长远计划、年度计划和月度计划

C、长远计划、年度计划和日常计划

D、年度计划、月度计划和日常计划

答案:C

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《铁路旅客服务质量规范》按()将普速车站分为大型站、中型站、小型站。

A. 建筑规模

B. 车站大小

C. 车站等级

D. 客流量

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旅客购买卧铺票时,必须有()。

A. 加快票

B. 空调票

C. 软座或硬座客票

D. 附加票

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车站对进出站人员检票时,对持证购买()和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

A. 减价票

B. 定期票

C. 团体票

D. 儿童票

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,挪动旅客物品时,应()。

A. 挪动后告知旅客

B. 挪动后告知旅客并表示谢意

C. 征得旅客同意

D. 打招呼

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办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。

A. 新、旧径路里程差的票价

B. 新、旧径路里程差的票价,核收手续费

C. 新、旧径路里程票价差额,核收手续费

D. 新、旧径路里程票价差额

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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c27.html
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直达特快列车不属于特快旅客列车等级。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:工作人员持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8625.html
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为方便旅客的旅行生活,旅客可将不超过120ml的()带入车内。

A. 指甲油、香水、染发剂

B. 摩丝、发胶、空气清新剂

C. 酒精、摩丝、染发剂

D. 冷烫精、卫生杀虫剂、空气清新剂

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