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客运员理论练习题库H
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特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于()。

A、10m

B、12m

C、15m

D、20m

答案:D

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8616.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“( )、货主”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8610.html
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遇特殊情况,()有权减收行李、包裹保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇旅客死亡、<--NRC-->以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e861c.html
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任何单位和个人都应当()事故抢救,并提供一切选便利条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c06.html
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为不予()的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c1c.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故收回的事故追款交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8604.html
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《铁路乘车证管理办法》中不属于因公乘车的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c13.html
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站、车发生纠纷,在()时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c11.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于()。

A、10m

B、12m

C、15m

D、20m

答案:D

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0c00-c0bc-4ac6168e8616.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求:对旅客、货主称呼得体。统一称呼时为“( )、货主”。

A. 旅客同志们

B. 同志们

C. 女士、先生

D. 各位旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

A. 直辖市

B. 省会城市

C. 地级市

D. 县城

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8610.html
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遇特殊情况,()有权减收行李、包裹保管费。

A. 行李值班员

B. 行李计划员

C. 客运主任

D. 车站站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-ccf8-c006-c51a1abc7c16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇旅客死亡、<--NRC-->以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f0a8-c0bc-4ac6168e861c.html
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任何单位和个人都应当()事故抢救,并提供一切选便利条件。

A. 尽量避开

B. 参与

C. 阻止

D. 支持、配合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c06.html
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载,作为不予()的依据。

A. 改签或退票

B. 乘车

C. 报销

D. 退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c1c.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故收回的事故追款交()。

A. 同级财务部门

B. 财务部门

C. 上级财务部门

D. 国铁集团财务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8604.html
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《铁路乘车证管理办法》中不属于因公乘车的是()。

A. 出差

B. 驻勤

C. 旅游

D. 搬家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e850-c006-c51a1abc7c13.html
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站、车发生纠纷,在()时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

A. 责任、原因不明

B. 未处理完毕

C. 列车开车

D. 责任、原因明了

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c11.html
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