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客运员理论练习题库H
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对违章携带的物品补收运费时,一律填写()。

A、行李票

B、包裹票

C、客运运价杂费收据

D、杂费收据

答案:C

客运员理论练习题库H
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾箱(桶)每()消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8614.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e860f.html
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根据《普速大型车站服务质量规范》要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e860a.html
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线路中断,旅客自行绕道按()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c13.html
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开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局),跨三局的列车不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c09.html
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客运站舍,应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、问事、()、广播、携带品寄存,以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c08.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站遇客流高峰或突发应急情况时,可根据情况暂停办理接送站服务项目,但应指派工作人员协助重点旅客进出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8606.html
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《管规》规定,售票员应按(()发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c0b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,站台的长度应与( )相适应,地面硬化平整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c05.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

对违章携带的物品补收运费时,一律填写()。

A、行李票

B、包裹票

C、客运运价杂费收据

D、杂费收据

答案:C

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客运员理论练习题库H
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾箱(桶)每()消毒一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-f490-c0bc-4ac6168e8614.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0048-c0bc-4ac6168e860f.html
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根据《普速大型车站服务质量规范》要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

A. 站名戳或名章

B. 站名戳和名章

C. 站名戳

D. 名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e8617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。

A. 值班人员

B. 站长

C. 公安机关

D. 客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762b-fc60-c0bc-4ac6168e860a.html
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线路中断,旅客自行绕道按()办理。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

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开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局),跨三局的列车不少于()。

A. 300人

B. 400人

C. 500人

D. 600人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-f020-c006-c51a1abc7c09.html
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客运站舍,应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、问事、()、广播、携带品寄存,以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。

A. 宣传

B. 指示

C. 引导

D. 餐饮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c08.html
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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》(上铁客〔2017〕73号)规定:车站遇客流高峰或突发应急情况时,可根据情况暂停办理接送站服务项目,但应指派工作人员协助重点旅客进出站。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-13d0-c0bc-4ac6168e8606.html
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《管规》规定,售票员应按(()发售车票。

A. 日计划

B. 限售区段

C. 票额分配计划

D. 日计划和限售区段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-a968-c006-c51a1abc7c0b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,站台的长度应与( )相适应,地面硬化平整。

A. 列车编组长度

B. 到发线有效长

C. 车站等级

D. 车站站房长度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c05.html
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