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客运员理论练习题库H
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过轨运输是指()。

A、国家铁路与境外铁路间的相互运输

B、国家铁路与窄轨铁路间的相互运输

C、标准轨距与窄轨铁路间的相互运输

D、国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输

答案:D

客运员理论练习题库H
动车组车门验票由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c528-c006-c51a1abc7c01.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8606.html
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退票戳的规格为每边()毫米,有边正方形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b138-c006-c51a1abc7c28.html
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每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.1m的儿童乘车。
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旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,()。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,给水做到:提前到岗接车,车停及时给水,确保( )列列辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b908-c006-c51a1abc7c27.html
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旅客购买卧铺票时,必须有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-c910-c006-c51a1abc7c14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8604.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆必须服从()的统一管理,遵守车站相关安全管理规定,未经车站同意,任何车辆均不得进入车站站台区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8615.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c08.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员理论练习题库H

过轨运输是指()。

A、国家铁路与境外铁路间的相互运输

B、国家铁路与窄轨铁路间的相互运输

C、标准轨距与窄轨铁路间的相互运输

D、国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输

答案:D

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动车组车门验票由()负责。

A. 车站

B. 铁路客运员

C. 列车员

D. 列车乘务员

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0fe8-c0bc-4ac6168e8606.html
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退票戳的规格为每边()毫米,有边正方形。

A. 10

B. 12

C. 20

D. 8

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每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.1m的儿童乘车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c8a8-c006-c51a1abc7c0a.html
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旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,()。

A. 退还票价差额

B. 票价差额部分不予退还

C. 票价差额部分不予退还,核收手续费

D. 不予办理

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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,给水做到:提前到岗接车,车停及时给水,确保( )列列辆辆满水。

A. 所有旅客列车

B. 直通旅客列车

C. 始发、终到、过往列车

D. 夏季旅客列车

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旅客购买卧铺票时,必须有()。

A. 加快票

B. 空调票

C. 软座或硬座客票

D. 附加票

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。

A. 电梯

B. 站台

C. 天桥

D. 楼梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0818-c0bc-4ac6168e8604.html
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆必须服从()的统一管理,遵守车站相关安全管理规定,未经车站同意,任何车辆均不得进入车站站台区域。

A. 车站

B. 使用单位

C. 通道管理员

D. 站段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e151-762c-0430-c0bc-4ac6168e8615.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-d4c8-c006-c51a1abc7c08.html
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