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客运员理论练习题库H
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客运员理论练习题库H
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为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B、售票窗口、候车室门口、列车端门口

C、售票窗口、候车室门口、检票口

D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

答案:D

客运员理论练习题库H
旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,填写客运记录和行李、包裹交接证,交()签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c0e.html
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毒害品不包括∶()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c02.html
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旅客托运的行李超过规定重量时,对超过部分按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-e080-c006-c51a1abc7c18.html
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《铁路路风管理办法》规定:利用职务或工作之便,内外勾结( )的行为,属以票谋私。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c2a.html
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安全工作,应坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c11.html
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旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c23.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到"三要、四心、五主动",五主动是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c20.html
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客快票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c22.html
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旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c24.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,行李、包裹装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装,办理交接手续时应加盖规定印章。
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单选题
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客运员理论练习题库H

为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B、售票窗口、候车室门口、列车端门口

C、售票窗口、候车室门口、检票口

D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

答案:D

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旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,填写客运记录和行李、包裹交接证,交()签收。

A. 列车员

B. 列车长

C. 列车行李员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-6c68-dc98-c006-c51a1abc7c0e.html
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毒害品不包括∶()

A. 砒霜

B. 剧毒农药

C. 乙肝病毒

D. 生漆

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旅客托运的行李超过规定重量时,对超过部分按()计算。

A. 行李运价

B. 行李运价加倍

C. 三类包裹

D. 二类包裹

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《铁路路风管理办法》规定:利用职务或工作之便,内外勾结( )的行为,属以票谋私。

A. 售卖假票

B. 制造假票

C. 购买车票

D. 倒卖假票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-b520-c006-c51a1abc7c2a.html
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安全工作,应坚持( )的原则。

A. 安全第一、制度完善

B. 安全逐级负责

C. 安全第一、预防为主

D. 安全措施完善

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旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客做到"三要、四心、五主动",五主动是()。

A. 主动迎送旅客,主动重点照顾,主动解决旅客困难,主动介绍旅行须知,主动征求旅客意见

B. 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍车站设施,主动征求旅客意见

C. 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动解答旅客问询,主动征求旅客意见

D. 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-bcf0-c006-c51a1abc7c20.html
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客快票的有效期按乘车里程计算。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-c4c0-c006-c51a1abc7c22.html
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旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,硬座车厢允许超员运输。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c24.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,行李、包裹装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装,办理交接手续时应加盖规定印章。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-771b-cc90-c006-c51a1abc7c22.html
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