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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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视觉信号中绿色表示（）。

A、停车

B、注意速度

C、减低速度

D、按规定速度运行

答案：D

客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站是指（）。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，所指客运运价包括<--NRC-->、包裹运价。

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《铁路路风管理办法》规定：未构成路风事件的路风问题，定为（）。

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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

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无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。

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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时，应出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、<--NRC-->。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。

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对经常拖欠铁路运输费用的单位，车站应及时上报上级主管部门采取相应措施，避免坏账损失。

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客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

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单选题

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客运员理论练习题库H

视觉信号中绿色表示（）。

A、停车

B、注意速度

C、减低速度

D、按规定速度运行

答案：D

相关题目

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，小站是指（）。

A. 三等站

B. 四等站

C. 五等站

D. 四、五等站

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，所指客运运价包括<--NRC-->、包裹运价。

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《铁路路风管理办法》规定：未构成路风事件的路风问题，定为（）。

A. 路风不良反映

B. 严重路风问题

C. 重大路风问题

D. 一般路风问题

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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

A. 对

B. 错

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无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。

A. 对

B. 错

解析：

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对经常拖欠铁路运输费用的单位，车站应及时上报上级主管部门采取相应措施，避免坏账损失。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客运服务应实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、（）、文明服务的质量目标。

A. 舒适便利

B. 畅通无阻

C. 管理完善

D. 饮食卫生

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

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