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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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旅客托运的行李超过规定重量时，对超过部分按（）计算。

A、行李运价

B、行李运价加倍

C、三类包裹

D、二类包裹

答案：B

客运员理论练习题库H

《铁路技术管理规程》规定，直线轨距标准规定为（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）中规定，对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，旅客对理赔中遇到问题，拨打服务电话（）进行咨询或投诉。

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过规定重量时，到站按（）包裹补收运费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。

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旅客开始旅行后也可办理退票。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，反编组列车正向运行，短编组动车组停靠时，车厢位置标版面采用( )标识。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，根据不同换乘方式，客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于( )分钟，同城换乘时间不低于( )分钟。

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因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，（）承担损害赔偿责任。

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铁路职工持往返乘车证在出差途中因紧急公务事情中途下车不需补票

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单选题

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客运员理论练习题库H

旅客托运的行李超过规定重量时，对超过部分按（）计算。

A、行李运价

B、行李运价加倍

C、三类包裹

D、二类包裹

答案：B

相关题目

《铁路技术管理规程》规定，直线轨距标准规定为（）。

A. 1453mm

B. 1345mm

C. 1534mm

D. 1435mm

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A. 12345

B. 010-12306

C. 021-12306

D. 9515105

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旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过规定重量时，到站按（）包裹补收运费。

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 品类

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。

A. 位置适宜

B. 位置明显

C. 位置恰当

D. 位置突出

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旅客开始旅行后也可办理退票。

A. 对

B. 错

解析：

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A. 黄底黑字

B. 绿底黑字

C. 用紫底白字

D. 用褐底白字

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A. 30

B. 120

C. 20

D. 120

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因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，（）承担损害赔偿责任。

A. 托运人应当

B. 承运人应当

C. 承运人与托运人共同

D. 承运人与托运人均不

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铁路职工持往返乘车证在出差途中因紧急公务事情中途下车不需补票

A. 对

B. 错

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