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客运员理论练习题库H

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客运员理论练习题库H

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《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。

A、4辆

B、3辆

C、5辆

D、6辆

答案：A

客运员理论练习题库H

车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

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旅客乘坐空调列车时，应购买相应等级的（）或空调票。

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不符合事故报告的主要内容是（）∶

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站、车的广告，要安全牢固，内容（（）。广告不得在车站主站房、列车外皮和方向牌上设置，不得直接涂写在建筑物或客运设施上。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，进入站台的作业车辆，停放时在安全线内，与列车平行，有制动措施，有人看守。

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旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，（）负责乘意险窗口销售工作和乘意险旅客意外伤害的现场救治，并按规定配合做好对旅客理赔处理工作。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故按等级分类是如何规定的？

行李的最小体积不得小于（）。

题目内容

(

单选题

)

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客运员理论练习题库H

《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。

A、4辆

B、3辆

C、5辆

D、6辆

答案：A

相关题目

车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客乘坐空调列车时，应购买相应等级的（）或空调票。

A. 软、硬座票

B. 加快票

C. 客票

D. 车票

点击查看答案

不符合事故报告的主要内容是（）∶

A. 事故发生的时间、地点、事故相关单位和人员

B. 发生事故的列车种类、车次、部位

C. 旅客人数，伤亡人数、性别、年龄以及救助情况

D. 天气变化情况

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站、车的广告，要安全牢固，内容（（）。广告不得在车站主站房、列车外皮和方向牌上设置，不得直接涂写在建筑物或客运设施上。

A. 健康、真实

B. 候车室内墙

C. 站台建筑物

D. 车站建筑物

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

点击查看答案

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，进入站台的作业车辆，停放时在安全线内，与列车平行，有制动措施，有人看守。

A. 对

B. 错

点击查看答案

旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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A. 客运段

B. 蓝惠公司

C. 车站单位

D. 代售点

点击查看答案

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故按等级分类是如何规定的？

点击查看答案

行李的最小体积不得小于（）。

A. 0.001m3

B. 0.01m3

C. 0.1m3

D. 1.0m3

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